Satışçılara Öneriler Papatya Bilim

Satışçılara Öneriler gün içinde onlarca satış noktası ziyaret eden, sorun çözen, sipariş alan, tanzim teşhir yapan, fatura kesen ve gerektiğinde ürünü teslim eden satışçılara yönelik olarak hazırlanmıştır. Sıcak satışla birlikte önce sipariş alan sonra ürünü teslim eden soğuk satış şeklinde çalışan satış elemanları da burada faydalı bilgiler bulabilirler. Tıbbi Mümessil gibi ürünün doğrudan alıcısına hitap edilmeyen dolaylı satış şekilleri ve ürünlere göre değişen diğer satış şekilleri için konu ile ilgili önerilerde bulunmak kolay ancak insanlarla ilgili olan konularda önerileri uygulamak zor olabilir. Ancak, uygulama ve bilgi birikimi ile kazanılan deneyim, sürekli öğrenme ve satışla ilgili kitapları okuyarak bir ölçüde satışları yükseltmek mümkün olabilir.

Satışçılara Öneriler satış amaçlarına erişmek ve satış hedeflerine ulaşmak için çok uğraşan profesyonel satış gücü için satışlarını yükseltebilecek hatırlatma ve önerilerde bulunmaktadır. Kişisel satış ve bu güç görevin pazarlama uygulamaları ile ilgili evrensel kurallarını anlamak isteyen ve iadesiz satış yaparak müşterisine kaliteli hizmet vermek isteyen kişiler ve işletmeler kitabın satırları arasında bu ipuçlarını bulabileceklerdir.

Bölümler

Müşteri İtirazlarını Karşılamak

Satışın Çevik Kuvveti Kadınlar

Dış Görünüşe Önem Vermek

İyimserlik Kişiliğin Parçası Olmalıdır

Olumlu Davranışların Geliştirilmesi

Kendine Güven Başarı Sağlar

Başarılı Olmak İçin Israrlılık

Müşterinin Yerine Kendini Koymak

İyi Dinleyici Olmanın Kuralları

Etkin İletişim İlkelerinden Yararlanmak

Müşterileri Bulmanın Sırları

Kişisel Satışta Planlamanın Yeri

Çağdaş Satışçının Farklı Görevleri

Satışta Başarılı Olmanın Önemi

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.