Sağlık ve Sağlık Hizmetleri Sektöründe Sosyal Sorumluluk Akademisyen Kitabevi

1. BÖLÜM

SOSYAL SORUMLULUK

1.1. Sorumluluk Kavramı

1.2. Sosyal Sorumluluk Kavramı ve Tanımı

1.3. Sosyal Sorumluluğun Kapsamı ve Sınırları

1.4. Sosyal Sorumluluk Kavramının Tarihsel Gelişimi

1.5. Sosyal Sorumlulukla İlgili Kavramlar ve Modeller

1.5.1. Sosyal Sorumluluk Piramidi ve Kurumsal Vatandaşlık Kavramı

1.5.2. Sosyal Sorumluluk Piramidi

1.5.3. Paydaş Teorisi

2. BÖLÜM

SAĞLIK VE SOSYAL SORUMLULUK

2.1. Sağlığın Tanımı

2.1.1. Bir İnsan Hakkı Olarak Sağlık

2.1.2. Kamusal Bir Mal Olarak Sağlık Hizmetleri

2.1.3. Sağlığın Belirleyicileri

2.1.4. Sağlığın Teşviki ve Geliştirilmesi

2.1.5. Sağlık Okuryazarlığı

2.1.6. İşletmelerin Sağlık Alanında Sosyal Sorumlulukları ve Uygulama Örnekleri

2.2. Sağlık Hizmetleri Sektörü ve Sosyal Sorumluluk

2.1.1. İlaç Şirketleri ve Sosyal Sorumluluk

2.1.2. Tıbbi Cihaz Sektörü Sosyal Sorumluluk

2.1.3. Sağlık Profesyonellerinin Etik Yükümlülükleri ve Sosyal Sorumluluk.88

3. BÖLÜM

HASTANELERDE SOSYAL SORUMLULUK

3.1. Sağlık Hizmetleri Tanımı

3.1.1. Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri

3.1.2. Sağlık Hizmetlerinin Sınıflandırılması

3.2. Hastane Tanımı

3.2.1. Hastanelerin Özellikleri

3.2.2. Hastanelerin Rolleri ve İşlevleri

3.3. Türkiye’de Hastaneler Açısından Mevcut Durum

3.4. Hastanelerin Sosyal Sorumluluk Alanları

3.4.1. Ekonomik Sorumluluklar

3.4.2. Yasal Sorumluluklar

3.4.3. Etik Sorumluluklar

3.4.4. Çevreye Karşı Sorumluluklar

3.4.5. Hizmet Kalitesine İlişkin Sorumluluklar

3.4.6.Yönetimin Sorumlulukları

3.4.7. Hastalara Karşı Sorumluluklar

3.4.8. Çalışanlara Karşı Sorumluluklar

3.4.9. Tedarikçilere Yönelik Sorumluluklar

3.4.10. Gönüllü Sorumluluklar

3.5. Literatürde Hastanelerde Sosyal Sorumluluk Konusunda Yapılan Araştırmalar

3.6. Hastanelerde Sosyal Sorumluluk Tanımları ve Modelleri

3.7. Hastane Sosyal Sorumluluk Bir Model Önerisi -Bütünsel Hastane Sosyal

Sorumluluk Modeli (BHSSM)

3.8. Hastanelerde Gönüllü Sosyal Sorumluluk Uygulama Örnekleri

3.9. Hastanelerin Etkili Gönüllü Sosyal Sorumluluk Projeleri Üretmelerine Engel

Olan Nedenler

3.10. Hastanelerde Etkili Sosyal Sorumluluk Uygulamalarının Geliştirilmesini

Sağlayacak Öneriler

SONUÇ

KAYNAKÇA

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.