KitapSeç | 9,9 |
En geç 25 Aralık Çarşamba gününe kadar |
|
|||||
Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır. |
COVİD-19 pandemi süreciyle birlikte, tüm dünyanın dikkati yeniden bireylerin sağlığı, aşılar, önlemler, mesafe, sağlık sistemi vb. konulara odaklanmıştır. Bu süreçte, birçok birey hastalanmış ve sağlık kurumlarına başvurmuştur. Hasta sayısındaki yükseliş sağlık hizmetlerine olan talebi arttırmış ve ülkeler zaman zaman bu ihtiyacı karşılayamayacak konuma gelmişlerdir.
Ülkemizde, yıllar itibariyle devlet ve özel sektör tabanlı sağlık kurumlarının sayısı artmasına rağmen hala talebi karşılamada yetersiz olduğu ve sağlık hizmeti alan hastaların aldıkları hizmetten ya da hizmetin belli yönlerinden memnun olmadıkları gözlenmektedir. Bu durum söz konusu pazara yeni kurumların gidereceğine ve rekabetin şiddetleneceğine işaret olarak gösterilebilir.
Yazında ve uygulamada bilinen gerçek şudur ki rekabetin varlığı ve şiddeti beraberinde daha iyi olmayı zorunlu kılar. Rakiplerinden daha iyi olamayan, daha iyi ürün ve hizmetler sunamayan nihayetinde müşterilerini memnun edemeyen kurum ve işletmeler varlıklarını sürdüremezler.
Kitapta öncelikle müşteri memnuniyetinin kapsamı sunulmuş olup daha sonra sağlık hizmetlerinin özellikleri, türleri ve sağlık hizmetlerinde algılanan kalite kavramlarına değinilmiştir. Hasta memnuniyeti konusu ise tüm literatür derlenerek ve bu zamana kadar yapılan araştırmalarla desteklenerek açıklanmaya çalışılmıştır.
1 |
Genel Matematik 1 Mustafa Balcı Palme Yayıncılık |
634.00 TL
| 777 adet Satıldı |
2 |
Fen ve Mühendislik İçin Fizik 1 Raymond A. Serway Palme Yayıncılık |
669.00 TL
| 726 adet Satıldı |
3 |
Bilimsel Araştırma Yöntemleri Pegem Yayınları |
340.00 TL
306.00 TL
| 608 adet Satıldı |
4 |
Matematik Analiz 1 Mustafa Balcı Palme Yayıncılık |
605.00 TL
| 509 adet Satıldı |
5 |
Sosyal Bilimler için İstatistik Pegem Yayınları |
256.00 TL
230.40 TL
| 476 adet Satıldı |
6 |
Temel Anatomi ODTÜ Yayıncılık Akademi |
750.00 TL
525.00 TL
| 372 adet Satıldı |
7 |
Çözümlü Genel Matematik Problemleri 1 Mustafa Balcı Palme Yayıncılık |
536.00 TL
| 352 adet Satıldı |
8 |
Genel Kimya Cilt 1 İlkeler ve Modern Uygulamalar Palme Yayıncılık |
610.00 TL
| 310 adet Satıldı |
9 |
Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme Pegem Yayınları |
168.00 TL
151.20 TL
| 305 adet Satıldı |
10 |
Karakter Değer ve Ahlak Eğitimi Nobel Yayınevi |
245.00 TL
220.50 TL
| 265 adet Satıldı |