Bu ürün size
KitapSeç
KİTAPSEÇ PAZARYERİ
Tüm satıcılarımız Kitapseç hizmet standartlarını garanti eder. |
Ücretsiz İade |
Hızlı Teslimat |
Müşteri Desteği |
|
|
Satıcı: KitapSeç
Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi
İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır. |
tarafından gönderilecektir.
Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi: Yoğun Bakımlar ve Palyatif Bakım Kliniklerinde Kalite Yönetimi Akademik Yayıncılık
Sağlık hizmetlerinde kalite, topluma eldeki son bilgiler ışığında ve son teknolojiyle en iyi sağlık hizmetini sunmaktır. Sağlık hizmetlerinde kalite kavramı; doğru hastaya, doğru zamanda ve doğru tedavinin uygulanmasını sağlayacak hizmetin niteliğini ifade eden çok yönlü bir kavramdır. Sağlık hizmetleri hata kabul etmeyen hizmetlerin başında gelir; bu nedenle hataların engellenmesi ve hasta güvenliğinin sağlanması kalite yönetiminin temel amaçlarındandır.
Hastaneler; 7/24 hizmet sunan, hem ayakta hem yatarak hasta tedavi uygulayan karmaşık sağlık kuruluşlarıdır. Sağlık hizmetlerinin insan yaşamını yakından ilgilendirmesi ve yüksek maliyeti, bu alandaki kalite çalışmalarının artmasına neden olmaktadır. Bu çalışmalar içerisinde yoğun bakım ile ilgili olanların giderek ağırlık kazandığı görülmektedir. Yoğun bakımlar hem erişkin hem çocuk hem de yeni doğan hastaların tedavi gördüğü önemli servislerdir. Bu servisler farklı klinikler farklı hastalıklar için tedavi uygulamalarını düzenlemektedir.
Palyatif Bakım, tedavi edici yaklaşımların tükendiği son dönem hastalara sunulan sağlık hizmeti olarak tanımlanabilir. Bu tedaviyi sunmak için hastanelerde palyatif klinikleri oluşturulmuştur. Palyatif bakım klinikleri burada tedavi gören hastalar için uygun yapılarda olmalıdır. Hizmetlerin sunumu sırasında tüm süreçlerin kontrol altında tutulması ve sürekli iyileştirilmesi hastaların daha kaliteli sağlık hizmeti almaları için önem arz etmektedir.
Tüm dünyada kaliteli sağlık hizmetleri sunulması amacıyla hem yoğun bakımlar hem de palyatif bakımlar için kalite ve akreditasyon standartları belirlenmiştir. Bu standartlar sürekli geliştirilmekte ve iyileştirilmektedir. Bu standartların uygulanmasında hastanelerde farklı farklı iyi uygulamalar ortaya konulmaktadır. Bu kitapta, Türkiye’deki hastanelerde kurulan yoğun bakımlar ve palyatif bakımlar için belirlenmiş standartlar ışığında yoğun bakımlar ve palyatif bakım kliniklerinde kalite yönetimi konusu açıklanmaktadır.
İade Şartları
Değerli Müşterilerimiz;
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
-
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
-
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
-
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
-
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
-
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
-
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
-
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
-
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
-
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
-
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
-
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
-
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.