Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar Detay Yayıncılık

İşletmenin kontrolü dışındaki bir diğer faktör de, rekabet-tir. Özellikle tüketim mal ve hizmetlerinde yaşanan yoğun re-kabet işletmeleri yeni arayışlara yöneltmektedir. Hizmet eko-nomisinden deneyim ekonomisine geçişle birlikte, kendilerine rekabet avantajı sağlamaya çalışan işletmeler, deneyimsel pa-zarlamanın farkına varmışlardır. Deneyimsel pazarlamada, tüketicileri hem tüketen hem eğlendiren, ağırlıklı olarak duyu-sal, duygusal gibi faktörleri ön plana çıkaran bir yaklaşım be-nimsenmektedir. Bu bağlamda da, ilginç deneyimsel pazarlama uygulamalarına rastlamaktayız ki bunların başında da AVMler, çeşitli Web siteleri gelmektedir.

Şimdilerde ise sıkça nöro pazarlama kavramını duymak-tayız. Yıllardır, biz pazarlamacıların kara kutu olarak adlandır-dığı tüketici davranışlarının gerisinde yatan faktörlerin bu yak-laşımdan yararlanarak yavaş yavaş sırları çözülmeye başlamıştır.

Genişletilmiş bu baskıda mevcut bölümlere ilaveten, mobil pazarlama, deneyimsel pazarlama ve nöro pazarlamaya yer verilmiştir. Ancak görünen o ki gerek akademisyenlerin gerek-se iş dünyasının daha öğrenmemiz gereken çok şey var.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.