Pazarlamanın değerleri, değerlerin de pazarlamayı etkilediğini kaydeden Prof. Tek, kitabın arka kapağındaki açıklamasını şöyle sürdürüyor, Bir ülkenin kültürünü ve alt kültürlerini iyice analiz etmeden ve pazarlamaya ilişkin felsefeleri hazmetmeden, o ülkede ticaret yapmak büyük risktir!

Herkes ´Değer´den söz ediyor ama kimse Değer Paketi´nin içinde neler var saymıyor. Bu kitapta ayrıntıları ile sayıyoruz. Bu kitapta Türkiye´de yaşanan pazarlama`yı bulacaksınız. Yabancı pazarlama guruları değerlidirler ama onların Türkiye´yi bilmeleri için bu ülkede uzun yıllar yaşamış olmaları gerekir.

Bu bir ders kitabı değildir. Ama isteyenler ders kitabı olarak da görebilir, ihtiyacı olanlar da ders alabilir! Kâr Amaçsız Kuruluşlar (STK) ve Hizmet sektörü dahil, her sektörden firma yöneticilerinin, müşteri ilişkileri yöneticilerinin ve de özellikle pazarlama ve satış yöneticilerinin okumalarında yarar olacak bir kitap.

Çünkü bu sayede, konumlandıkları pazarlarda, hedef müşterilerine sunacakları rakiplerden üstün Değer Teklifleri´ni ya da Paketleri´ni (Fiyat ve satış koşulları, Dağıtım-Teslimat, Uygun ve yeterli mesajlar, Pazarlama İletişimi ve de kaliteli ürün-hizmetler) içeren Pazarlama Karmaları hazırlamalarında, kendilerini rahatlatıcı ve işlerini kolaylaştırıcı önemli ipuçları bulacaklardır. Örneğin, istedikleri müşteriler ile sağlıklı ve kalıcı ilişkiler geliştirmenin yararları, yolları ve ince ayarları gibi.

Kitabı okuyanlar, aynı zamanda rekabet yarışında başarısız olanların başarısızlıklarının altındaki, özellikle Türkiye kültürüne özgü, bazı sosyo-ekonomik ve sosyo-psikolojik nedenleri de görebileceklerdir.

Firma yöneticileri, bu kitapta Müşteri Değer Paketi hazırlamanın yolları ile ilgili işe yarar ipuçları da bulacaklardır. Ama bu kitap bir reçete ya da yemek tarifi değildir. Her yiğidin yoğurt yemesi farklıdır. Yine de, yiğitler arasından en yiğidi olabilmek için bu kitap işinize yarayabilir!

Pazarlama sözünü hep duyup ama fazla bilmeyenler de bu kitabı okuyunca bir kerede öğrenmiş olacaklardır!

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.