Pazarlama İlkeleri Eğitim Yayınevi

Pazarlama işletme başarısının önemli bir belirleyicisidir. Pazarlama, sadece işletmelerin yaşamsal öneme sahip bir fonksiyonu değil, aynı zamanda tüketici olarak hepimizin yaşam tarzını, standartlarını ve tüketim biçimlerini de etkileyen hatta belirleyen geniş bir çalışma alanıdır. Bugün ihtiyaç hissettiğimiz ürünlere kolaylıkla ulaşabiliyorsak, tam isteğimize uygun tasarlanan ürünler tek tıkla kapımıza kadar gelebiliyorsa, keyifli vakit geçirdiğimiz ortamlara, nitelikli hizmetlere sahip olabiliyorsak, bunları pazarlama faaliyetlerine borçlu olduğumuzu daha iyi biliyoruz.

Giderek artan yüksek rekabet ortamı, tüketiciler açısından daha yüksek değer yaratabilmek için daha nitelikli pazarlama yapmayı zorunlu kılmaktadır. Tıpkı yaşamlarımız gibi pazarlama faaliyetleri de giderek gelişip çeşitleniyor. 2000’lerin başlarında işletmelerin gündeminde olmayan elektronik ticaret, dijital pazarlama, arama motoru optimizasyonu, sosyal medya pazarlama, büyük veri gibi konular bugün faaliyetlerin odak noktalarını oluşturmaya başladı. Ticari hayat artık müşteri merkezli olmayan bir işletmenin yaşamasına izin vermiyor. Başta teknoloji olmak üzere tüm çevre unsurlarının yarattığı bu dinamik ve rekabetçi ortamda işletmelerin hedef kitleleri için değer yaratmaya devam edebilmeleri, büyüme ve kârlılıklarını koruyabilmeleri daha yüksek standartlarda pazarlama faaliyetleri yürütmelerini zorunlu kılmaktadır.

Pazarlamanın toplumsal yaşamda ve işletmelerimizin başarısında sahip olduğu önem, bu alandaki bilgi ve eğitim ihtiyaçlarını da artırmakta ve çeşitlendirmektedir. Bu noktada akademiye düşen görev, pazarlama alanında ihtiyaç duyulan bilgileri üretmek ve bu alanda çalışacak olan profesyonelleri eğiterek toplumsal yaşamın gelişmesine katkıda bulunmaktır. İşte bu kitap pazarlama eğitimi ile ilgilenen öğrenci ve akademisyenler için önemli bir boşluğu doldurmaktadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.