Özel Kuruluşlarda Halkla İlişkiler Hasan Altincik Eğitim Yayınevi

Sanayileşme, küreselleşme ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler bazı meslekleri işletmelerin önemli birer dinamosu haline getirmiştir. Kurum ve kuruluşların hedef kitleleriyle uzun dönemli, karşılıklı, güvene dayanan, anlayış temelli ilişkilerin kurulması, hedef kitlenin yakından tanınması için ortaya çıkan halkla ilişkiler bu mesleklerin başında gelmektedir. Gününüzde halkla ilişkiler birimleri tüm kurum ve kuruluşlar için neredeyse bir zorunluluk halini almıştır. Ancak yürütülen faaliyetler açısından halkla ilişkiler uygulamaları oldukça farklılaşmakta ve çeşitlenmektedir. Halkla ilişkiler faaliyetlerini sınıflandırabilmek ve disiplinin profesyonel bir şekilde gelişmesini sağlamak için halkla ilişkiler uygulamalarını sektörel bazda ele almak gerekir. Halkla ilişkiler disiplinini anlayabilmek ve alanın eksiklerini, tehdit ve fırsatlarını tespit edebilmek amacıyla özel sektörde halkla ilişkiler uygulamalarını ele aldığımız bu çalışmada halkla ilişkilerin uygulama alanları olan kurumsal kimlik ve imaj, itibar yönetimi, sponsorluk, reklam, sosyal medya, halkla ilişkiler kampanyalarına ilişkin önemli literatür ve örnek çalışmalar yürütülmüştür.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.