Derin bir sessizlik oldu. Bu sessizliği kapının biraz gürültülü şekilde vurulması bozdu. Baba sessiz olmalarını işaret etti. Anne kızlara dönüp işaret dili ile “İşitmeyenlerden birisi dışarıdaki!” dedi. Baba sakin olmaya çalışarak gidip kapıyı açtı. Kısa bir şaşkınlık anı sonrası baba ve kapıdaki adam hasretle birbirlerine sarıldılar. Gelen, sabah küçük kıza kedileri veren adamdı. Küçük kıza sesli olarak “Merhaba,” dedi gülümseyerek. Tonlaması biraz bozuk sesi ise sanki bağırır gibi yüksek idi. Yine aynı ses tonuyla ama biraz daha heyecanlı şekilde ev sahibine “Nasılsın dostum? Uzun zaman oldu…”
“İyiyim, durma kapıda içeri gel,” dedi alçak sesle ev sahibi. Aynı zamanda sözlerini işaret dili ile de tekrar ediyordu. Misafiri kızları ile tanıştırdı. Adam ufaklığa dönüp sesini bu kez biraz daha alçak tutarak “Biz zaten tanışıyoruz,” dedi. Küçük kız “Evet,” diyerek başını salladı ve öğretildiği gibi nezaketle yabancıyı selamladı. Hep birlikte masaya geçtiler. Büyük kız hemen bir sandalye daha getirdi. Baba adama aç olup olmadığını sordu. Adam anneye bakarak “Bu güzel hanımın yaptığı yemekler için her zaman açım tabii ki!” dedi.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.
