Günümüzde hizmet sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin en büyük mücadelelerinden biri, çalışanların performansını ve yaşam kalitesini en üst düzeye çıkarabilmektir.

Organizasyonlar için en önemli faktör çalışanların mutlu ve stressiz bir ortamda çalışabilmelerini sağlamaktır.  Örgütlerde insan davranışını etkileyen içsel ve dışsal faktörlerin birbiriyle bağlantılı olduğunu belirtecek olursak, şirketlerin kişisel gelişim ve genel iyilik hali için fırsatlar içeren mesleki yeterlilik ortamı oluşturması gerekmektedir. Bunun mümkün olabilmesi için işçileri potansiyellerine uygun olarak motive etmek ve görevlendirmek gerekir.

Çağdaş dönemde, en önemli sermaye, şirket içindeki çalışanlar, yani insanlardır. Bu noktada, çalışanları farklı kılan öge budur ve bu durum insanın kendisini daha iyi hissetmesini sağlar. Buna bağlı olarak, şirketlerin, yüksek düzeyde iş tatmini sağlamak ve iş stresini azaltmak için çaba göstermesi gerekmektedir.

Örgütler, stresle baş etmek için büyük çaplı mücadele vermektedir. Çalışanlar tarafından deneyimlenen organizasyonel ve bireysel stres, ciddi derecede zarara yol açmaktadır. Örgütlerin, organizasyonel stres ile ilgili bilinçlenmeleri, stress durumunu kontrol halinde olmaları ve ideal düzeyde tutmak için tedbir almaları, bir zorunluluk haline gelmektedir. İş, kişinin gündelik hayatının önemli bir parçasını oluşturmaktadır. İş, ekonomik bir değer olarak görülse de, aslında her şeyden önce insanlar için psikolojik olarak önemli bir değerdir. İş tatmini, işçilerin iş hakkındaki düşünceleri ve kendi işlerini nasıl gördükleriyle ilgilidir. Örgütlerin, çalışanlarının tatmin düzeyini ve işçilerin çalıştığı koşulların kalitesini anlamaları gerekmektedir. Günümüzde yöneticiler, çalışanların ihtiyaçlarının karşılanması ve beklentilerinin tatmin edilmesiyle motive olduklarının bilincinde oldukları için, şirketler de daha iyi bir performans sergiliyorlar.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.