Örgütsel Güven Pegem Yayınları

 İnsanlar, fiziki gereksinimlerinden sonra en çok güvenliğe gereksinim duymaktadır. Güvenlik güveni de içine alan bir kavramdır. Her canlı gibi insanlarda kendisini güven içinde bulmak ister. Güven kavramı aile ve sosyal hayatımızda olduğu gibi iş hayatımızda da önemli bir yere sahiptir.

Güven, birey, grup yada örgütün diğer birey, grup ve örgütlere bağımlı olduğuna inanması ve her iki tarafın ortak amaçlara ulaşma konusunda sorumlu ve dürüstçe davranacakları dair olumlu ve sağlam beklentileridir.

İş yaşamında bireysel özelliklere ve uzmanlaşmaya bağlı olarak gelişen farklılıkları örgütsel sinerjiye dönüştürmenin yolu örgütsel güvenden geçmektedir.

Kitabın ilk bölümlerinde örgütsel güven konusunda kuramsal bilgiler verilmiş daha sonra, güven konusu eğitim örgütleri açısından irdelenmiştir.

Bu kitap, önemi yeni yeni anlaşılan güvene ilişkin bilgilenmek isteyen akademisyenlere, araştırmacılara kaynak niteliği taşıdığı gibi, eğitim örgütlerinde görev yapan uygulayıcılara da güvenin önemi ve nasıl yönetileceğine ilişkin fikirler sunmaktadır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.