Psikolojinin Yönetim ve Organizasyonlardaki Yeri ve Önemi * Örgütsel Davranış ve Çağdaş Yaklaşımlar * Algılama ve Atfetme Süreçleri * Kişilik ve Kişisel Farklılıkların Analizi * Örgütlerde Gruplar ve Grupsal Farklılıklar * Örgüt Kültürü * Örgütlerde İnançlar, Tutumlar ve Tutumların Ölçümü * Örgütlerde Moral, Ölçümleri ve Düzeyini Yükseltici Önlemler * Örgütsel Davranışlar, Grup Dinamiği, Değişiklik ve Yeniliklere Karşı Tepkiler ve Önlenmesi * Örgütlerde Psikolojik Sorun ve Şikâyetler * İş`de Monotonluk Sorunu ve Önlenmesi * İşe Devamsızlık Sorunu ve Personel Devri * İş ortamının Fiziksel Sorunları * Örgütsel Stres ve Baş Edebilme Yolları * İş İle Personel Arasındaki Uyumun Sağlanması * Bireylerarası İlişkiler ve Haberleşme * Örgütlerde Yönetsel Yetkinin İrdelenmesi (Analizi) ve Ast-Üst İlişkilerinin İyileştirilmesi * Örgütlerde Yönetime Katılma * Örgütlerde Disiplin ve Disiplinin Gerçekleştirilmesinde Dikkate Alınacak Hususlar * Liderlik ve Lider Davranışlarının Analizi * Örgütlerde Takım Yönetimi * Örgütlerde Güdüleme (Motivasyon) * Örgütsel Davranış Açısından Çalışanlarda Adalet Algısı, Örgütsel Bağlılık ve İş Tahmini * Örgütlerde Çatışma ve Çatışmanın Çözümlenmesi * Örgüt Geliştirme ve Örgüt Geliştirme Teknikleri

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.