Örgütlerde İşyeri Nezaketsizliği Şefik Özdemir Gazi Kitabevi

1. İşyeri Nezaketsizliği
1. İş Hayatında Toplumsa ve Örgütsel Normların Değişimi
2. İşyeri Nezaketsizliğinin Tanımı ve Önemi
3. İşyeri Nezaketsizliğinin Benzer Kavramlardan Farkı
4. İşyeri Nezaketsizliğinin Nedenleri
5. İşyeri Nezaketsizliğinin Sonuçları
6. Kültürel Bağlamdaki Farklılıklar
7. İşyeri Nezaketsizliğini Önleme
2. İşyeri Nezaketsizliğine Yönelik Fenomenolojik Bir Araştırma
1. Araştırmanın Amacı
2. Araştırmanın Deseni
3. Araştırmanın Geçerlik ve Güvenirliği
4. Araştırmanın Örneklemi ve Veri Toplama Yöntemi
5. Araştırmacının Konumu
6. Toplanan Verilerin Analizi
3. İşyeri Nezaketsizliğine Yönelik Yapılan Nitel Araştırmanın Bulguları
1. İşyeri Nezaketsizliğinin Varlığına Yönelik Bulgular
2. İşyeri Nezaketsizliğinin Nedenlerine Yönelik Elde Edilen Bulgular
3. İşyeri Nezaketsizliğinin Sonuçlarına Yönelik Elde Edilen Bulgular
4. Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin ve Sosyal Medyanın Nezaket Olgusuna Etkilerine Yönelik Bulgular
5. Nezaketin Öğretilebilmesine Yönelik Bulgular
6. İşyeri Nezaketsizliği ile Baş Etmeye Yönelik Bulgular
7. İşyeri Nezaketsizliğinin Önlenmesine Yönelik Elde Edilen Bulgular
4. Genel Değerlendirme Sonuç ve Öneriler
1. Genel Değerlendirme
2. Sonuç ve Öneriler

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.