Müzakere Oyunları meraklı bir araştırmacı. Müzakereler âlemine bir seyahate çıkıyor. Bu seyahatinde türlü türlü kavramlar, ilginç olaylar ve örneklerle karşılaşıyor. Bilim dünyası ve bilimin parlak çocuğu oyun teorisinin gözlüğüyle bakıyor müzakerelere. Birbirleriyle iletişim kuran insanların aralarında dolaşan iki afacan kardeş gözüne takılıyor. Bunlar bazen birbirlerini kovalıyorlar, bazen kol kola geziyorlar. Oyun sahaları ise günlük hayat, iş dünyası, uluslararası ilişkiler ve birden fazla insanın olduğu her yer. Büyük kardeşin adı kazan-kaybet, diğerinin kazan-kazan. Fakat bu kardeşler hiç benzemiyorlar birbirlerine. Müzakereler âlemine ilk adım atan büyüğün mizacı biraz sert; arada bir hırçınlaşıyor, hep rekabet etmeyi seviyor, &`;kazanan sadece ben olayım” istiyor. Küçük kardeş yumuşak huylu; birlikte oynamayı seviyor, işbirliğine yatkın, &`;kazanacaksak bunu birlikte başaralım” diyor. Oyun sahasına birlikte çıktıklarında aralarında gizemli ve gerilimli bir etkileşim görülüyor. Müzakere Oyunları, müzakereler dünyasının birbirine benzemez bu iki kardeşinin karakterlerini, tavırlarını ve birbirlerine yaklaşımlarını inceliyor.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.