Kategoriler KPSS Kitapları AGS Kitapları Yayınevleri Yazarlar Banka Hesaplarımız İletişim Formu Hakkımızda Sipariş Takibi
ARA

Müşteri İlişkileri Yönetimi Perspektifinden Modern Tüketici İsmail Kocabaş Eğitim Yayınevi

Müşteri İlişkileri Yönetimi Perspektifinden Modern Tüketici İsmail Kocabaş Eğitim Yayınevi | 9786057786906
SÜPER
FİYAT
Kitapseç Fiyatı:113.00 TL
ISBN / BARKOD
:
9786057786906
Yayınevi / Marka
:
Yazar
:
Kazanacağınız Puan
:
113 Puan
Sayfa Sayısı
:
256
Kitap Ebatı
:
17x24
Kargo İndirimi
:
690 TL üzeri Kargo BEDAVA
Tedarik Süresi
:
Yaklaşık 2 İş Günü

Bu Ürün Tedarik Aşamasındadır.


Müşteri İlişkileri Yönetimi Perspektifinden Modern Tüketici İsmail Kocabaş Eğitim Yayınevi

21. yüzyılın internet teknolojisinin geldiği nokta ve yaşamın hemen hemen tüm safhalarında belirli ölçüde kullanılan internetin, günümüz tüketicisi ile müşteri arasındaki çizgiyi neredeyse ortadan kaldırmaktadır. İşletmelerin piyasadaki rekabet edebilme gücünü elde edebilmede hem internet teknolojisi hem de onu kullanan tüketici kitlesinin yaşadığı dönüşümle birlikte istek ve beklentilerini görmezden gelmesi beklenemezdi. Bu nedenle de karşılıklı memnuniyetin oluşacağı, beklentilerin karşılanacağı modern bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) anlayışının ortaya konulması konusu önem kazanmaktadır. Online iletişim ortamları (platformlar) ve diğer tüm kanallar aracılığıyla karşılıklı öğrenimin gerçekleştirildiği, web 2.0 ve web 3.0 aracılığıyla, tüketicinin üretime ortak olduğu (prosumer) günümüzde, işletmeyle birlikte varlığı içerisinde yer alan tüm unsurlara (dağıtım kanalları, kurumsal online iletişim ortamları, MİY, müşteri hizmetleri, ürünler, hizmetler vb.) yönelik istek ve beklentilerinin belirlenerek memnun bir ilişkinin ortaya çıkarılması zorunluluğu doğmuştur. Bu durum internet teknolojisinin de yardımıyla güncel ve tüm unsurlarıyla modern bir MİY anlayışıyla gerçekleşebilmektedir. Bu araştırma, karşılıklı faydanın sonunda memnuniyet olgusunun ortaya çıkacağı modern bir MİY anlayışı için işletmelere yol gösterici olması nedeniyle önem arz etmektedir.

 

Bu Ürüne Bakanlar Bunlarada Baktı

1

SML Hoca, AYT Matematik, 40 Soru Serisi, Video Soru Kitabı, KR Akademi Yayınları, 9786256374904, İsmail Kocabaş
SML Hoca AYT Matematik 40 Soru Serisi Video Soru Kitabı KR Akademi Yayınları 179.00 TL
Aynı gün Kargo

2

SML Hoca, 40 Soru Serisi, Problemler, Video Soru Kitabı, KR Akademi, 9786256374669, İsmail Kocabaş
SML Hoca 40 Soru Serisi Problemler Video Soru Kitabı KR Akademi 179.00 TL

3

TYT Matematik, 40 Soru Serisi, Video Soru Kitabı, SML Hoca, 9786256374256, İsmail Kocabaş, KR Akademi Yayınları
TYT Matematik 40 Soru Serisi Video Soru Kitabı SML Hoca KR Akademi Yayınları 179.00 TL
Aynı gün Kargo
Bu Ürün Bugün 3 defa
Ziyaret Edilmiştir...
Kategoriye Ait En Çok Satan Ürünler
2
Bütün-Beyinli Çocuk Diyojen Yayıncılık Bütün-Beyinli Çocuk Diyojen Yayıncılık
298.00 TL 223.50 TL
433 adet Satıldı
3
Mitoloji Sözlüğü Remzi Kitabevi Mitoloji Sözlüğü Remzi Kitabevi
400.00 TL 300.00 TL
292 adet Satıldı
4
İrade Terbiyesi Kapı Yayınları İrade Terbiyesi Kapı Yayınları
195.00 TL 147.00 TL
275 adet Satıldı
5
Babilin En Zengin Adamı George S. Clason Butik Yayınları Babilin En Zengin Adamı George S. Clason Butik Yayınları
355.00 TL 266.00 TL
263 adet Satıldı
6
Genel Turizm Detay Yayıncılık Genel Turizm Detay Yayıncılık
190.00 TL
214 adet Satıldı
8
Elfabe Mehmet Ali Bulut Hayat Yayınları Elfabe Mehmet Ali Bulut Hayat Yayınları
440.00 TL 286.00 TL
174 adet Satıldı
9
Mikro Ekonomi Mahfi Eğilmez Remzi Kitabevi Mikro Ekonomi Mahfi Eğilmez Remzi Kitabevi
290.00 TL 218.00 TL
156 adet Satıldı
10
Yatırım 101 Say Yayınları Yatırım 101 Say Yayınları
300.00 TL 234.00 TL
124 adet Satıldı
BAŞA DÖN