Mediasyon Cinius Yayınları

Hem ekonomik hem teknolojik açıdan sürekli gelişen ve değişen dünyamızda modern benliğimiz ve benlik algımız da içsel olarak niteliyebileceğimiz sürekli bir değişim içinde. Bir yanda tüm bu değişimler yaşanırken diğer yanda gündelik yaşantımızda ve kişilerarası etkileşimimizde yavaş yavaş başlıca unsur halini almaya başlayan çatışma yönetimi, mediasyon, uyuşmazlıklarımızın çözümüne yönelik yaklaşımlarımızı ve çatışma yönetiminden beklentilerimizi toplumsal olarak değiştirmeye başladı bile.

Bir taraftan mahkemelerin yoğunluğu, diğer taraftan gerek ekonomik gerekse ailevi çatışmaların çözümünde çağımızın reşit ve özerk insanının sorunlarına eski metotların uygulanması ile artan sıkıntılar, "mediasyonun" ABD’den başlayarak tüm dünyaya yayılan bir akım olmasına yol açmıştır. Mediasyon bugüne kadar alışılagelmiş "yenen ve yenilen", "kaybeden ve kazanan" odaklı çatışma kültürünü altüst ederek her iki tarafın da ihtiyaçlarına cevap verecek bir şekilde çözüm bulmalarını hedefleyen yeni bir gelişim, yeni bir süreç, yeni bir mesleki alandır. Bu gelişimden yararlanmak üzere ülkemizde de "Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu'nun" yürürlüğe girmesi ile önemli bir adım atılmıştır.

İşyeri, kira, komşuluk, boşanma ve velayet davalarında mahkeme sürecine gidilmeksizin kalıcı ve fikirbirliği ile uzlaşmaya varılmasını amaçlayan mediasyon, hukuki mevzuatların yanısıra psikoloji ve iletişim bilimleri gibi çeşitli ihtisas alanlarının kuram ve eylem perspektiflerini birleştirerek her türlü çatışmada bütünsel bir çözüm yönetiminin uygulanmasının önünü açan metotlar önerir.
Bu kitabın amacı, yeni bir toplumsal bilincin doğurduğu bir sonuç olarak ortaya çıkan ve bireyler, şirketler, partiler, etnik gruplar ve uluslararası çatışma ve uyuşmazlıklarda son dönemlerde denenmiş ve oldukça başarı elde etmiş mediasyon hakkında temel bilgileri ve uygulama için önemli metotları sunmaktır. 

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.