Ürün ve hizmetlerinizi, büyük iddia ve sloganlarla satmaya çalışmanın devri geçti. Tüketicilerin sayısız seçenek arasından sizin markanızı tercih etmesi için çok iyi bir neden yaratmanız geliyor artık. Günümüz tüketici satın alma kararları verirken ihtiyacı olan ürün veya hizmetlerin tek başına markasına değil, o markanın nasıl bir dünya içinde konumlandırıldığına da bakıyor. Kurumsal sosyal sorumluluk, böyle bir dünya yaratmanın en iyi yollarından biri... Bugün insanlar, toplum ve dünya için iyi bir şeyler yapan şirketlere büyük bir sempati besliyor ve satın alma kararlarını verirken bu şirketlerin markalarını tercih ediyor. Yalnızca sosyal sorumluluk faaliyetleriyle inşa edilmiş markalar bile var. Bunun en iyi örneği The Body Shop’tur. Bugün artık dev bir global markaya dönüşmüş olan The Body Shop insana, hayata ve çevreye karşı gösterilen ‘aktif bir duyarlılıkla’ yaratılmıştır. Pazarlamanın 4 P’sinin yaratıcısı ve pazarlama literatürünün en büyük ismi Philip Kotler’in, kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları konusunda derin bir tecrübeye sahip olan Nancy Lee ile birlikte kaleme aldığı bu kapsamlı kitap, kurumlarına ve markalarına kurumsal sosyal sorumluluk çerçevesinde yeni bir istikamet kazandırmak isteyen herkese hitap ediyor. Kurumu ve dünya için iyi bir şeyler yapmak isteyenlerin bu kitaptan öğrenebileceği çok şey var.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.