Kurumsal İtibar ve Etik Değerlerin Rolü Ekin Yayınları
I. GİRİŞ
II. ETİĞİN KAVRAMSAL ÇERÇEVESİ
A.Etik Kavramının Tanımı, Amacı ve Önemi
B. Etiğe İlişkin Temel Kavramlar
C. Etik Teorileri ve Etik Yaklaşımları
D. Etik Sistemleri
E. Etiğin Türleri ve Etik İklim
III. HALKLA İLİŞKİLER, ETİK VE KURUMSAL İTİBAR
A. Halkla ilişkiler Kavramı, Önemi ve Amaçları
B. Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi
C. Halkla İlişkilerin Aşamaları
D. Halkla İlişkiler ve Teorik Yaklaşımlar
E. Halkla İlişkiler, Kurumsal İtibar ve Etik İlişkisi
IV. YEREL YÖNETİMLER VE HALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİ
A. Yerel Yönetimler Kavramı
B. Yerel Yönetimler Kavramı Bağlamında Belediyeler
C. Belediyelerin Görev, Yetki ve Sorumlulukları
D. Belediyelerde Halkla İlişkiler Uygulamaları
E. Belediyelerde Kurumsal İtibar Çalışmaları
F. Belediyelerde Etik Mevzuatı
V. YEREL YÖNETİMLERDE HALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİNİN KURUMSAL İTİBARA SAĞLADIĞI KATKI BAĞLAMINDA ETİK DEĞERLERİN ROLÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: "İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
ÖRNEĞİ”
A. Araştırmanın Metodolojisi
B. Araştırmanın Konusu
C. Araştırmanın Amacı
D. Araştırmanın Yöntemi
E. Araştırmanın Modeli
F. Araştırmanın Evreni
G. Araştırmanın Örneklemi
H. Araştırmanın Varsayımları
I. Araştırmanın Kısıtları/ Sınırlılıkları
J. Araştırmanın Soruları
K. Araştırmada Kullanılan Veri Toplama Araçları
L. Verilerin Toplanması
M. Verilerin Analizi
N. Araştırmanın Bulguları
O. Görüşme Analizinden Elde Edilen Bulgular
VI. SONUÇ VE ÖNERİLER
VII. KAYNAKÇA
İade Şartları
Değerli Müşterilerimiz;
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
-
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
-
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
-
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
-
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
-
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
-
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
-
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
-
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
-
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
-
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
-
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
-
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.