Kurumsal İç İletişim İdil Türkmenoğlu Elma Yayınevi

Pozitif Yönetim’in Yazarından Liderlere, İnsan Kaynakları ve İletişim Profesyonellerine Rehber Bir Kitap

Bir gün bizim Erhan çavuşa “Askere söyle kantinden bir kremalı bisküvi alsın gelsin…” diyor. Çavuş o askere, o da postaya söylüyor, beş dakikalık mesafe ama yarım saat sonra ter içinde geliyor asker: “Gomutanım hiçbir yerde gıymalı pisküüt galmamış…” Bizde liderler söyleyeceklerini direkt söylemedikleri için tüm çalışanlar Koridor FM dinler. Açık ve direkt olmak iyidir dostlarım. Kitap tam kalbinize dokunacak, hele böyle bir ülkede… İdil hep güzellikler katıyorsun etrafa. Dostlukla.

- Ahmet Şerif İzgören, Eğitmen-Yazar

İyi bir yemek tarifini daha okurken anlarsınız. İdil de ne yazarsa, anlatmak ve samimiyetle paylaşmak, değer katmak için yazar. Hepsi denenmiş, güvenilir, özgün tariflerdir. Arif olana!

- Atilla Yerlikaya, İletişimci-Kurumsal İlişkiler Enstitüsü Başkanı

Kurum İçi İletişim kavramını içselleştirmiş kurumların sayısının artmasında sevgili İdil gibi başarılı yöneticilerin önemi büyük. Bu önemli eser, genç iletişimcilere ve yöneticilik yolunda ilerleyen gençlere, mutlu çalışanlarıyla dünya ile rekabet etmeyi hedefleyen yöneticilere yön gösterici ve ufuk açısı olacaktır.

- Fügen Toksü, Stratejik İletişim Danışmanı-Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (eski) Başkanı

İdil Türkmenoğlu bu kitabında, bizzat deneyimlerinden süzdüğü bilgi birikimini neredeyse akademik bir çalışma titizliğiyle yaptığı araştırmalarla birleştirmiş. Yanlış anlaşılmasın, bu kitap sıkıcı ve zor okunan bir akademik çalışma değil, tam tersine liderler, iletişim profesyonelleri ve insan kaynakları uzmanlarının bir solukta okuyup, her daim el altında tutacakları bir rehber olmuş. Bu kitap bir iletişimci olarak benim de başucu kitabım olacak.

- Ergun Gümrah, Goodworks İletişim Danışmanlığı Başkanı–İletişim Danışmanları (Eski) Başkanı

Yönetimin aldığı kararlar sonrasında, büyük bir lansmanla “yeni dönem” konuşmaları yaparak değişim olmuyor. Yöneticilerin, süreçler kadar, duyguları da anlamak için çaba sarf etmeleri gerekiyor. Kurum içi iletişimde hata payını azaltmak için araştırmalara, stratejilere ve uzman görüşlerine ihtiyaç var. Bu kitap bilimsel ve profesyonel bakış açısıyla bir açığı dolduruyor.

- Dr. Fatoş Karahasan, Öğretim Görevlisi-Gazeteci Yazar

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.