İletişim, bireyler arasındaki duygu ve düşünce alışverişidir. Bireylerin iletişim kurmalarını sağlayan en temel iletişim aracı konuşmadır. İşitme ve konuşma engeli yaşayan bireylerin çoğu bu iletişim aracını kullanamamaktadırlar. Ülkemizde Birleşmiş Milletler` in raporuna göre 2,5 milyon, Türkiye İşitme Engelliler Federasyonu`nun verilerine göre 3 milyona yakın İşitme Engelli birey bulunmaktadır. İşitme ve Konuşma Engelli bireylerin büyük çoğunluğu iletişimde işaret dilini kullanmaktadırlar. Bu dil kendi aralarında ve yakın çevrelerinde kullandıkları iletişim yollarından biridir. Ancak ülkemizde işaret dili bölgesel farklıklılar gösterebilmektedir. Bu farklılıkları azaltarak bireyler arasındaki iletişimi geliştirmek ve işaret dilinde ülke genelinde bir bütünlük sağlamak amacıyla 1995 yılında Milli Eğitim Bakanlığı Özel Eğitim Rehberlik ve Danışma Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından "Yetişkinler İçin İşaret Dili Kılavuzu" yayınlanmıştır. Bu kılavuz esas alınarak hazırlanan Konuşan Eller Temel İşaret Dili kitabı yukarıda belirtilen amaçların yanı sıra İşitme Engelli çocuğu olan ailelerin, İşitme Engelliler` in hizmet aldığı kurum ve kuruluşlardaki personellerin ve işitme engelli bireylerle irtibat halinde olan, işaret dili öğrenmek isteyen herkesin işaret dilini daha kolay öğrenip onlarla iletişim kurmalarına yardımcı olmak için hazırlanmıştır. Böylece İşitme Engelliler ile iletişim kuran ve işaret dilini öğrenenlerin sayısı arttıkça, konuşma ve işitme engeli olan bireylerin toplumla aidiyet bağı kurmaları, özgüvenlerini geliştirip toplumda ve sosyal hayatta kendilerine yer bulmaları o derece kolaylaşacaktır. İşiten ve konuşabilen bireyler işaret dili öğrenerek, İşitme Engelliler` in önündeki iletişim engelini aşmalarına yardımcı olabileceklerdir.
 
Bu amaçlara hizmet etmek üzere hazırlanan bu kitapta günlük konuşma ihtiyacını karşılayabilecek 930 kelime sınıflandırılarak 21 ayrı konuya ayrılmıştır. Her konuda farklı renk fonu kullanılmıştır. İşaretler küçük resimlerle desteklenmiştir. İşaretlerin nasıl yapılacağı oklar ve açıklamalarla ifade edilmiştir. Deyim ve örnek cümlelere yer verilerek işaretlerin nasıl cümle haline getirileceği gösterilmiştir. Kitabın sonunda alfabetik sıralı Türkçe-İngilizce indeks hazırlanarak kitabın daha kolay kullanılması sağlanmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.