Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri (Opera Paket Programı Destekli) Detay Yayıncılık
Otel işletmelerinde kullanılan önbüro sistemleri; misafirlerin giriş ve çıkışları işlemlerinin hızlı, kolay ve hatasız şekilde yapılmasına olanak sağlarken, misafir ile ilgili kayıtlarında saklanmasına ve ihtiyaç duyulan yönetim ile ilgili raporun hazırlanmasına olanak sağlamaları açısından günümüz otelcilik sektöründe ister büyük ölçekli olsun isterse de küçük ölçekli olsun tüm otellerde kullanılmaktadır. Bu nedenle, orta öğretim, ön lisans ve lisans düzeyinde mesleki turizm eğitimi alan öğrencilerin de bu sistemleri bilmeleri ve kullanabilmeleri büyük önem taşımaktadır. Sözü edilen bu düşünce, "Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri (Opera Paket Programı Destekli)” kitabın da yazılmasında en önemli etken olmuştur.
Bu kitap, gerek yazarların sektörel tecrübeleri gerekse akademik deneyimlerine dayanmaktadır. Kitap ile her düzeyde mesleki turizm eğitimi alan öğrencilerin ve sektörde halen çalışanların önbüro işlemleri ve yönetimi ile ilgili derslerde temel düzeyde önbüro ve önbüro bölümleri ile bilgi sahip olmalarını sağlamak ve rezervasyon sürecinden başlayarak, otele geliş ve karşılanma aşaması, konaklama aşaması, ayrılma ve daha sonra yapılacak işlemleri, Opera Paket Programını kullanarak vermeyi amaçlamaktadır. Böylece beş aşamada anlatılan konuların kitapta verilen örnekler yardımıyla uygulamalarının yapılması ile mümkün olabilecek ve istenilen düzeyde de mesleki gelişme sağlanabilecektir.
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Taksit
Aylık Ödeme
Toplam
2
21.38
42.76
3
14.54
43.64
6
7.63
45.80
9
5.33
48.00
Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri (Opera Paket Programı Destekli) Detay Yayıncılık
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.
