Kamu İhalelerine Yönelik Başvurular BEKAD Yayınları

Şikayet ve itirazen şikayet başvuruları netice itibariyle dava açılmadan önce tüketilmesi zorunlu idari başvuru yollarıdır. Bu nedenle de başvuru sahipleri ve idareler açısından da oldukça büyük önem taşımaktadır. Çünkü ihale sürecinin tarafları olarak idareler olsun aday, istekli olabilecek ya da istekliler olsun ciddi emek ve masraf yapmaktadırlar.

Tarafların hak kaybına uğramaması veya zarar görmemesi için ihale mevzuatının öngördüğü şikayet ve itirazen şikayet müessesesi hakkında donanımlı ve bilgili olmaları gerekmektedir.

Bu çalışmada ihale sürecinde yer alan tarafların kamu ihalelerine yönelik başvurular hakkında yani şikayet, itirazen şikâyet ve dava yöntemleri hakkında detaylı bilgi sahibi olmaları amaçlanmış ve bu nedenle de;

Konu, kamu ihale kurumunun yapısı, görevleri, kamu ihale kanunun amacı, kapsamı, istisnaları, tanımlar, ilkeler, ihalelere yönelik başvuru yolları, başvuru ehliyeti, başvuru süreleri, başvuruların şekil unsurları, başvuruların incelenmesi, kurum tarafından inceleme, çerçeve anlaşma ve münferit sözleşme ihaleleri, kararlar ve sonuçları, bildirim ve tebligat esasları, yazım hatalarının düzeltilmesi ve dava başlıkları altında kamu ihale kurulu kararları ile mahkeme kararları doğrultusunda açıklanmaya çalışılmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.