İşletmelerde Performans Değerleme Sistemi Tasarımı Nobel Yayınları

Performans yönetimi işletmeler için her geçen gün önemini artırmakta ve kullanımı yaygınlaşmaktadır. Bu temel sebeple performans yönetiminin etkin ve bilinçli kullanımı daha da önemli hâle gelmektedir.

Çalışanların işletme amaçları çerçevesinde hareket etmeleri, çabalarını gönüllü olarak artırmaları, işletmeye katkı sağlarken kendi amaçlarını da gerçekleştirip iş ve yaşam doyumlarını sağlamaları, iyi tasarlanmış bir performans değerleme sistemine bağlıdır. Ancak günümüzde, performans değerlemesinde kullanılan sistemlerin birbirlerinin kopyası ya da türevi olması, performans değerlemeden beklenen etkinlik, verimlilik, gönüllülük ve kalite artışı gibi temel amaçları engellemekte; çoğu zaman da, işletmeler için memnuniyetsizlik, maliyet ve çalışanların işletmeye olan güvenlerinin sarsılması ile sonuçlanmaktadır.

Teorik alt yapıdan başlayarak işletmelerin kendi performans değerleme sistemlerini tasarlayabilmeleri için sistemin her aşamasını örnek formlarla destekleyen mevcut çalışma; işletmelere, insan kaynakları uzman ve yöneticileri ile öğrencilere yol gösterici bir yapıda ele alınmaya çalışılmıştır. Bu kitapla konunun ilgilileri ve meraklıları etkin bir performans değerleme sistemini kolayca tasarlayabileceklerdir.
(Tanıtım Bülteninden)

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.