İşkence ve kötü muamele yasağını düzenleyen ulusal ve uluslararası metinler, kamu otoritelerine, yalnızca bu düzenlemelerin ihlalini oluşturacak eylemlerden kaçınma yükümlülüğü değil, yeterli yasal çerçeveyi oluşturmak dahil, kişilerin onurunu ve fiziksel bütünlüklerini korumaya yönelik her türlü tedbiri alma ve kötü muamele şikayetleri hakkında etkili bir soruşturma yürütme yükümlülüğü de yüklemektedir. Her ne kadar bu soruşturma yükümlülüğü bir sonuç değil araç yükümlülüğü olsa da kötü muamele faillerinin uygun cezalarla cezalandırılmaları vatandaşların hukukun üstünlüğüne olan güvenlerinin korunması ve hukuksuz eylemlerin hoşgörü ile karşılanmadığını göstermek açısından önemlidir. Bu sebeple, kötü muamele eylemlerini yaptırım altına alan düzenlemelerin muhtemel failler üzerinde caydırıcı bir etkisi olması gerekir. Aksi takdirde cezasızlık sorunu gündeme gelecektir. Bu kitapta mutlak nitelikteki işkence ve kötü muamele yasağının caydırıcı yönünü ortadan kaldıran cezasızlık durumlarının tespit edilmesi ve bu konuda çözüm önerileri sunulması hedeflenmiştir. Cezasızlık sonucu doğuran durumların çoğunlukla uygulamadan kaynaklandığı ortaya konulmaya çalışılmış bazı durumlarda ise kanundan kaynaklanan sorunlara dikkat çekilmiştir. Ortaya konulan bu tespitlerin en temel insan haklarından biri olan kötü muamele yasağında cezasızlık sorununun tamamen ortadan kaldırılması konusunda hem kanun koyucuya hem de uygulayıcılara yardımcı olması amaçlanmıştır.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.