İş Odaklı Müzakerecilik Dersleri Gazi Kitabevi

ojistik, Üretim, İşletme, Yönetim, Satış ve Organizasyonda Anlaşabilmek, Birlikte Değerler Oluşturabilmek"

İş odaklı müzakere; iş yaşamında etik değerlere saygılı, kişilerin haklarını kaybetmelerine neden olmadan, evrensel değerleri gözeterek anlaşmak uzlaşmak ve yeni değerleri birlikte kazanmayı amaçlayan sürdürülebilir şekilde anlaşabilmenin ve uzlaşabilmenin insan ilişkilerindeki teknik yaklaşımlarının bütünüdür.

İş dünyasında müzakere, sadece tecrübe ve sezgiler ile yapılmamalıdır. Eğitimle kazanmayı ve kazandırmayı öğrenmek, ciddi bir kısa yoldur. Bu nedenle Müzakere eğitimi lojistikten satişa, üretimden ARGE ye, satış sonrası hizmetlerden personel yönetimine kadar iş dünyasının ve akademik eğitimlerin olmazsa olmaz konusudur.

Akademik kadrodakilerin sahada yaşananlar hakkında bilgi sahibi olmaları eğitimin kalitesini artırırken, sektörde bulunan, saha tecrübesi olup akademik açıdan bilgi eksiği olanların müzakere eğitimleri sayesinde bulundukları sektörde hatırı sayılır ilerleme kaydetmeleri beklenecektir.

Bu kitap; öğrenen ve öğretenler, çalışan ve çalıştıranlar, üreten ve tüketenler, akademisyenler ve saha çalışanları için müzakerecil bakış oluşturarak kazanma ve kazandırma bilgileri içeren, müzakerenin teorik ve pratiğini birarada sunan, çok sayıda örnek vaka analizi içeren bir eğitim atölyesi rehberidir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.