İnovasyonda Ustalaşmak Clayton Christensen Optimist Yayın Dağıtım 

Bu, ilerlemeyle ilgili bir kitap.

Evet, inovasyonla ve inovasyonda ustalaşmakla ilgili. Ama özünde, hayatımızda ilerleme kaydetmek için girişmek zorunda olduğumuz mücadelelerle ilgili bir kitap.

Siz de diğer birçok girişimci ve yönetici gibiyseniz, inovasyon çabası içindeyken “ilerleme” sözcüğü hemen aklınıza gelmeyebilir. Onun yerine müşterileri cezbedecek doğru özellik-fayda bileşimine sahip mükemmel ürünü yaratma takıntısına kendinizi kaptırabilirsiniz. Ya da sürekli olarak mevcut ürünlerinizde onları daha kârlı veya rakiplerinizinkinden farklı hale getirecek değişiklikler yapmayı denersiniz. Müşterilerin ne istediğini bildiğinizi sanırsınız, oysa gerçek hiç de öyle olmayabilir.

İnovasyon çok daha öngörülebilir ve çok daha kârlı olabilir, ama ancak siz farklı düşünürseniz. Mesele ürün değil, ilerlemedir. Dolayısıyla kendinizi ve organizasyonunuzu sürekli başarısız olan iyi niyetli inovasyon çabalarına yöneltmekten yorulduysanız; müşterilerin belli bir fiyat farkı ödeyerek satın almaya can atacağını önceden kestirebildiğiniz ürün ve hizmetler yaratmak istiyorsanız; başarılı inovasyon için talihe bel bağlayanlarla rekabet edip kazanmak istiyorsanız, bu kitap sizin için yazıldı.

Dünyanın dört bir yanındaki organizasyonlar inovasyon uğraşına, üst düzey yöneticilerin zaman, enerji ve zihinsel çabalarını da içeren sayısız kaynak ayırıyor. Ve doğal olarak, etkinliğe ulaşma gayretlerini optimize ediyorlar. Ama eğer bunca çaba yanlış soruların yanıtlarını bulmaya yöneliyorsa, son derece çürük bir temel üzerine oturuyor demektir.

Her süreç kusursuz bir şekilde elde ettiği sonuçlarla değerlendirilir. Eğer inovasyonu karmakarışık ve bilinmez bir şey olarak görürsek, bu kanaatimizi eyleme dönüştüren süreçler inşa ederiz. Zaten çoğu firma da böyle yapıyor: Vasatlık düzeyinden kurtulamayan gönülsüzce tasarlanmış inovasyon süreçleri. Onları tarif etmede ustalaştıran, ama isabetsiz öngörülere sahip veri zengini modeller yığmaya zaman ve para akıtıyorlar.

Bunu kabullenmek zorunda değiliz.

Clayton Christensen: Harvard Business School’da öğretim üyesidir. Yayınladığı dokuz kitabın yanında, Harvard Business Review’un en iyi makale ödülüne de sahiptir. İnovasyon danışmanlık şirketi Innosight’ın da dahil olduğu dört şirketin kurucu ortağıdır. 2011 ve 2013’te Thinkers50 tarafından dünyanın en etkili iş düşünürü seçilmiştir.

Saygılarımızla

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.