İçindekiler

1. Performans Ve Finansal Analizin Kavramsal Çerçevesi
1.1. Performans Kavramı
1.2. Performans Ölçme Ve Gerekliliği
1.3. Performans Ölçümünün Rolü
1.4. Performans Değerlendirmesi Ve Önemi
1.5. Performans Değerlendirme Sistemi
1.6. Performans Değerlendirme Süreci
1.7. Performans Değerlendirmenin Faydaları
1.8. Performans Yönetimi
1.9. Performans Denetimi
1.10. Performans Ölçütleri/Göstergeleri
1.11. Finansal Performans Analizleri İçin Gereksinim Duyulan Veriler
1.12. Finansal Analiz Kavramı
1.13. Finansal Analizin Amacı
1.14. Finansal Analiz Türleri
1.15. Finansal Analiz Teknikleri
2. Verimlilik Ve Etkinliğin Kavramsal Çerçevesi
2.1. Üretim Sınırı (ÜRETİM Fonksiyonu)
2.2. Verimlilik Kavramı
2.3. Verimliliği Etkileyen Faktörler
2.4. Verimliliğin Bağlı Olduğu Değişkenler
2.5. Verimlilik Türleri Ve Verimliliğin Farklı Açılardan Değerlendirilmesi
2.6. Verimlilik Ölçümü
2.7. Verimlilik Göstergeleri
2.8. Etkililik Kavramı
2.9. Etkinlik Kavramı
2.10. Etkinlik Türleri
2.11. Etkinlik Ve Verimlilik İlişkisi
2.12. Etkinlik Ölçme Yöntemleri
3. Bulanık Topsıs Ve Bulanık Veri Zarflama Analizi Yöntemleri İle Bıst`te Faaliyet Gösteren İşletmeler Üzerine Performans Ve Etkinlik Değerlemesi
3.1. Bulanık Mantık Kavramı
3.2. Bulanık Küme Teorisi
3.3. Bulanık Sayılar
3.4. Topsıs Yöntemi
3.5. Bulanık Topsıs Yöntemi
3.6. Veri Zarflama Analizi Yöntemi (VZA)
3.7. Bulanık Veri Zarflama Analizi Yöntemi
3.8. Yöntemlere İlişkin Literatür Taraması
3.9. Araştırmanın Amacı Ve Kapsamı
3.10. Araştırma Verilerinin Oluşturulması
3.11. Bvza`da Karar Verme Birimlerinin Belirlenmesi
3.12. Bulanık Topsıs Ve Bulanık Veri Zarflama Analizi İçin Değişkenlerin Belirlenmesi
3.13. Araştırmanın Yöntemi
3.14. Araştırma Analizi Ve Bulguları

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.