İletişimin Üç Boyutu LadyBirds Production

 İletişim in, sorun aut. Hayatımızın tümü neredeyse iletişmekle gecen Bazen susarak, bazen düşündüğümüzün tersini ifade ederek, bazen de hayır diyerek bile olsa hep iletişiyoruz. Bazen de iletişmek yerine tepişmeyi seçiyoruz. Bazen mi? Genellikle mi? Ne için yapıyoruz bunu? Bir amacımız var bütün bunları yaparken kuşkusuz; amacımıza ulaşmak için! Çoğu insan, bir çok konuda olduğu gibi, iletişim kurarken de, anadan atadan öğrendiklerini ezbere uyguluyor. Körcesine. O zaman iletmiş olmuyor amacına uygun mesajları. Tersine iletmemiş ve istediği tarzda bir iletişim kurmamış oluyor. Sonra oturup derdine yanıyor. Şikayet ediyor, öfkeleniyor, kaderine küsüyor. Evet insan herşeyi bilerek doğmaz. Ama herşeyi bilme potansiyeliyle doğar. Bu sebeple iletişimi de. hem de en alasından öğrenebiliriz. Ve öğrenmeliyiz de! Bu kitapta, Güngör Özyiğit harika bir üslupla bize iletişim kurmamayı ve kurmayı nasıl başardığımızı gösteriyor. Engin kültürü ve akıcı üslubuyla hararetle tavsiye edeceğim bir kitap. -R.Sanal- 

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.