İletişim Seçkin Yayınevi

Bu çalışmada, iletişim aracılığıyla inanç, tutum ve davranışlarda değişiklik yapmanın, kısaca iletişim kurmanın önemi üzerinde durulmaktadır. Kitapta, iletişim sayesinde tarafların tutum ve davranışlarında değişimin nasıl sağlanacağının, zihin yönlendirmenin nasıl olacağının, diğer bir ifadeyle etkin iletişimin yol ve yöntemleri gösterilmeye çalışılmıştır.

Hem bireysel yaşamda hem de ortak bir hedefe ulaşmak için birlikte çalışan insanların söz konusu ortak amacı gerçekleştirmelerinin en önemli aracı iletişimdir. İletişim aynı zamanda örgütsel faaliyetlerin, örgütsel tüm fonksiyonların yerine getirilmesinin en önemli araçlarından biridir. Örgütsel bilginin paylaşılması, her tür örgütsel faaliyetin koordine edilmesi iletişimle mümkün olabilir.

İletişim konusunu genel ve örgütsel boyutlarıyla birlikte ele alan bu çalışma, ön lisans, lisans ve iletişim konusunda araştırma yapanlar için önemli bir kaynak olması amacıyla hazırlanmıştır. Onuncu baskısına ulaşan kitap gelen eleştiriler ve istekler doğrultusunda gözden geçirilmiş, geliştirilmiş ve daha yararlı olmasına çalışılmıştır.

Konu Başlıkları
Genel Olarak İletişim
İletişimin Süreci ve İşleyişi
İletişim Türleri ve Şekilleri
İletişim Modelleri
İletişimin Engelleri ve Aşma Yolları
Örgütlerde İletişim
Örgütsel İletişim Biçimleri ve İyileştirilmesi
Örgütsel İletişim Ağ Modelleri ve Teknolojileri
Bilgi Sistemleri ve İletişim
Kitle İletişimi ve Halkla İlişkiler

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.