Satıcı Puanı: 9,9
Kitapsec.com müşterileri tarafından verilen zamanında gönderim, paketleme ve genel alışveriş deneyimi puanlarına göre satıcı puanı hesaplanmaktadır. Değerlendirmeler son 6 ay içerisinde yapılan değerlendirme sayısını vermektedir.
Tüm satıcılarımız Kitapseç hizmet standartlarını garanti eder.
Ücretsiz İade
Hızlı Teslimat
Müşteri Desteği
Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır.
tarafından gönderilecektir.
İçten Dışa Satış Sola Unitas
Her birimiz, farkında olmasak da çeşitli bağlamlarda satış yapıyoruz. Bir işe başvururken, uzmanlığımızı veya deneyimimizi bir işverene sunarken, fikirlerimizi paylaşırken veya arkadaşımızı bir etkinliğe katılmaya ikna ederken aslında satış yapıyoruz. Bu süreçler bilinçli ya da bilinçsiz olarak günlük hayatımızın bir parçası hâline gelmiştir. Bu sebeple satış tekniklerini öğrenmek, yaşamın çeşitli alanlarında faydalı olabilecek, özenle geliştirilip uygulanması gereken bir beceridir ve genellikle bu beceriyi geliştirmek, insan psikolojisini anlamakla yakından ilgilidir. "İçten Dışa Satış, Satışın Psikolojisi" adlı kapsamlı rehber, satış alanında karşılaşılan karmaşık insan psikolojisi ve davranışı konularını derinlemesine ele alarak başarılı bir satış profesyoneli olmanın sırlarını açığa çıkarıyor.
Satışın temelini oluşturan psikolojik dinamikleri anlamak, müşterilerle daha derin bağlar kurmanın en temel anahtarıdır. Bu kitap, müşterilerinizle ilişki kurarken duygusal zekâ ögelerini ve iletişim becerilerini her adımda nasıl kullanacağınız konusunda sizlere rehber olmayı amaçlıyor. Ürün veya hizmet ne olursa olsun gerçek hayattan örnekler ve pratik ipuçlarıyla donatılmış bu kitap sayesinde psikolojik satış tekniklerini ustaca uygulayarak müşterilerinizi etkileme ve ikna etme konusunda kendinizi geliştirebileceksiniz.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.
Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.
Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.
Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.
Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.
İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.
Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.
Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.
