Hayatımın asla unutmayacağım bir anıydı. Liderlik üzerine düzenlediğim konferansta onbeş dakika ara verdik. Bob adında bir adam üzerime atılarak şöyle dedi: "Kariyerimi kurtardınız! Çok teşekkür ederim. " Tam geri dönmüş giderken kolundan yakalayıp durdum ve sordum; "Kariyerinizi nasıl kurtardım?" "Elliüç yaşındayım," diye cevap verdi. "Son onyedi yıldır liderliğe dayanan bir pozisyondayım. Son zamanlarda gerçekten zorlanana kadar liderlik konusundaki teknik eksikliğimin tam olarak farkında değildim. Geçen yıl sizin liderlik seminerinize katıldım ve öğrendiğim prensipleri hemen kendi işimde uygulamaya başladım. Ve oldu. İnsanlar benim gösterdiğim yolu istemeye başladılar; ilk önce yavaş ama artık oldukça hızlı. Çok deneyimim vardı ama uzmanlığım yoktu. Beni bir lider yaptığınız için teşekkür ederim!" Bob`unki gibi takdirler beni zamanımın büyük bölümünü, liderleri geliştirme yönünde adamaya teşvik etti. Birleşmiş Milletler`de ve başka ülkelerde yılda yaklaşık on liderlik semineri düzenlememin ve bu kitabı yazmamın nedeni budur. Okumak üzere olduğunuz bilgiler, yirmi yıl boyunca insanlara liderlik ederken öğrenilen tekniklerin olgunlaşmış halidir. Oniki yıl boyunca bu liderlik prensipleri üzerinde düşünerek, bay ve bayanların başkalarına başarılı biçimde liderlik yapabilir hale gelmelerini büyük bir memnuniyetle izledim. Şimdi de tüm bunları sizinle paylaşma fırsatım var.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.