Hizmetkar Liderliki Hayata Geçirmek Ken Blanchard Beyaz Yayınları

İstisnasız her sektörde, sadece kendine hizmet eden liderlerin yarattığı olumsuz etkileri hepimiz görüyoruz. Sadece kendini düşünen ve kendine hizmet eden liderlerin, organizasyonlarını çöküşe götürmesi artık şaşırtıcı bir şey olmaktan çıktı. Oysa çok daha etkili ve herkesin yararına bir yol var: hizmetkâr liderlik. Hizmetkâr liderler kendi kendilerini yücelterek değil, organizasyonlarındaki insanlara, çalışanlarına ya da takipçilerine hizmet ederek liderlik ederler. Bu kitap, her biri kendi alanında tanınan, başarılı ve seçkin üst düzey yöneticilerin ve kitapları tüm dünyada çok satan yazarların makalelerinden oluşmaktadır. Bu makaleler kimileri için hâl radikal kabul edilmesine karşın kendini ispat etmiş bir liderlik modelini nasıl hayata geçirebileceğinizle ilgili tavsiyeler ve araçlar sunmaktadır.

Her anlamda daha iyi bir lider nasıl olıunacağıyla ilgili şimdiye kadar yayımlanmış en geniş ve kapsamlı bu rehberin editörlüğünü tüm hayatı boyunca hizmetkar bir lider olan, efsanevi yazar Ken Blanchard ve onun kıdemli yazı işleri müdürü Renee Broadwell üstleniyor.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.