“Son zamanlarda hikaye anlatımının iş dünyasındaki gücüyle ilgili çok sayıda kitap yayınlandığını fark etmişsinizdir. Henüz o kitaplara bir göz atmayanlarınız için bir uyarıda bulunmak istiyorum. Kitapların çoğunda hikâyelerin, işinizle yeni müşterileriniz arasında kârlı ve sihirli bir bağ kurabilecek olan güçlü bir iksir olduğu anlatılıyor. Ayrıca en iyi yönetilen şirketlerin ve en başarılı markaların anlatacak bir hikayesi olduğu da kuşkuya yer bırakmayacak şekilde kanıtlanıyor. Tamam, bunların büyük bölümü doğru, ama o kitaplarda dile getirilmeyen faktör, hikâyenin niteliği. Herhangi bir hikâyeyle olumlu sonuç alamazsınız, bunu için sözcüklerin ve resimlerin ötesine geçen muhteşem bir hikâye anlatmanız gerekiyor. İnsanların içine dalabileceği kapsayıcı dünyalar yaratmak lazım ve bu dünyalar, dijital açıdan zirveye ulaşmış müşterilerle uyum sağlamak zorunda.”

Marka stratejistleri Darren McColl ve Gaston Legorburu, kendi geliştirdikleri Hikâye Tasarımı (Storyscaping) yöntemiyle, hedef kitlenizi nasıl belirleyebileceğinizi, marka amacınızı bulmayı, tüketicilerinizin duygusal ihtiyaçlarını anlamayı, doğru konumlandırmayı ve daha fazlasını anlatırken, markanızı tüketiciyle buluşturmanın yepyeni yollarını çiziyor.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.