Hastanelerde Örgüt Kültürü ve Bilgi Yönetimi Abdulkadir Ertaş Hiperlink Yayınları

Bilgi yönetimini etkileyen en önemli etkenlerden birisi de örgüt kültürüdür. Örgüt kültürü, bir örgütte çalışanlar tarafından paylaşılan gelenekler, normlar, değer yargıları ve inançlar olarak tanımlanır. İşletmenin amaçları doğrultusunda bilgi yönetimini destekleyen bir örgüt kültürünün oluşturulması gerekir.

Örgüt kültürü, bir örgütün yönetim sisteminin kurulmasının temel belirleyicisi olarak ifade edilmektedir. Örgüt kültürü oluşturulmadan strateji belirlemek, yenilik yapmak ve amaç belirlemek başarısızlığı da beraberinde getirebilmektedir. Bilgi yönetiminin başarılı olabilmesi için sadece veri tabanlarının ve networkların oluşturulması yeterli değildir. Bilgi teknolojileri, sadece bilgi yönetimi için gerekli olan teknolojik alt yapının kurulmasına olanak sağlar. Başarılı bir bilgi yönetimi için işletmede örgütsel kültüründe içselleştirilmiş olması gerekir. Aynı zamanda bilgi yönetimi uygulamalarının da hali hazırda var olan örgüt kültürü dikkate alınarak planlanması gerekmektedir. Örgüt kültürü ile bilgi yönetimi arasındaki ilişki araştırmacılar tarafından ilgi odağı olan bir konudur. Organizasyonel bilgi sosyal bir nitelik taşımaktadır. Bilgi yönetiminin bütün boyutları (bilginin tanımlanması, elde edilmesi, depolanması, paylaşılması ve kullanılması) bir örgütün sosyal kimliğini ifade eden örgüt kültürüyle yakın ilişkisi vardır. Konuyla ilgili yapılan araştırmalara göre, bilgi yönetiminin başarısına katkı sağlayan en önemli faktörün örgüt kültürü olduğu yönündedir. Bilgi yönetimi uygulamalarını örgütün hali hazırda var olan kültürüne uyarlamak ya da hali hazırda var olan kültürü bilgi yönetimi uygulamaları için dönüştürmeye ve değiştirmeye çalışmak örgüt kültürünün bilgi yönetimini nasıl etkilediğini anlamak konusunda fikir verecektir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.