Her oyunun bir kuralı olduğu gibi birlikte yaşamanın da belirli kuralları vardır. Gerek iş gerekse özel yaşamda bu kurallara uyan insanların, hedeflerine daha kolay ulaşabilecekleri ve daha mutlu olacakları açıktır. Bu kuralların başında özellikle iş hayatında başkalarıyla etkin bir şekilde iş birliği yapabilme ve iletişim içerisinde bulunabilme çabalarının bütünü olarak tanımlanan insan ilişkileri gelmektedir.

Güvenlik sektöründe görev yapan personelin kurumun diğer çalışanlarıyla, halkla ve medyayla ilişkiler kurabilme yeteneklerinin geliştirilmesi bireysel olarak çalışanları daha mutlu edeceği gibi, kurumsal olarak belirlenen hedeflere ulaşılabilmesini ve iş kaynaklı çatışmaları ortadan kaldırarak daha uyumlu ve verimli bir çalışma ortamının oluşmasını sağlayacaktır.

Bu kitapta, güvenlik sektöründe faaliyet gösteren kurum ve kuruluşların başta yöneticileri olmak üzere tüm personeline yönelik iletişim becerileri, zaman yönetimi, halkla ilişkiler, toplantı yönetimi, problem çözme teknikleri gibi insan ilişkilerinin ve iş ortamının en hayati unsurları somut örneklerle anlatılmaktadır. Alanında uzman ve akademik birikime sahip yazarlarca hazırlanan ve gerek teorik gerekse de pratik uygulamaları içeren bu eserin, güvenlik sektöründe çalışan personele yönelik insan ilişkileri alanında çeşitli yöntemler sunması sebebiyle önemli bir başvuru kaynağı olacağını ümit ediyoruz.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.