Genel İşlem Şartı Kullanımı Seçkin Yayınevi

6102 sayılı Ticaret Kanunu’nun Haksız Rekabet Hukukuna ilişkin hükümleri, mehaz kanunda meydana gelen değişiklikler göz önünde tutularak genişletilmiş ve 6762 sayılı Kanunda yer almayan haksız rekabet halleri mevcut Kanun’da yerini almıştır. Bu yeni haksız rekabet teşkil eden davranışlardan birini de çalışmamızın da konusu olan, dürüstlük kuralına aykırı işlem şartları kullanımı oluşturmaktadır.

Genel işlem şartları ticari hayatta sıklıkla kullanılmaktadır. Taraflardan birinin, önceden tek taraflı olarak hazırlayıp karşı tarafa dayattığı bu sözleşme hükümlerinin denetime tabi tutulmaması ticari hayatta birçok sorunun doğmasına da sebebiyet verebilecek niteliktedir. Kanun koyucu dürüstlük kuralına aykırı genel işlem şartı kullanımının haksız rekabet kapsamında değerlendirerek pazarın dürüst ve bozulmamış bir şekilde işlemesini bu sayede temin etmeye çalışmıştır.

Çalışmamız, genel işlem şartlarına karşı koruma getiren TK md. 55/1-f hükmünün incelemesine ayrılmıştır. Uygulamada sıkça karşılaşılan bir kurum olması fakat buna rağmen koruma yollarının fazla bilinmemesi nedeniyle çalışmanın uygulamada eksik kalan bu boşluğu dolduracağı inancındayız.

Konu Başlıkları
Dürüstlük Kuralına Aykırı İşlem Şartları Kullanmak Suretiyle Haksız Rekabet Oluşturmak
Haksız Rekabet ve Genel İşlem Şartlarının Dürüstlük Kuralıyla İlişkiler
Dürüstlük Kuralına Aykırı İşlem Şartı Kullanmanın Haksız Rekabet Oluşturmasına İlişkin Koşullar
Dürüstlük Kuralına Aykırı İşlem Şartlarının Kullanılması Halinde Hak Sahipleri, Yaptırımlar ve Koruyucu Hükümler Arasında Çatışma Sorunu

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.