Gayrimenkul Danışmanının El Kitabı Ömer Faruk İlgün

Türk Borçlar Kanununda düzenlenen taşınmaz simsarlığı sözleşmesi pratikte önümüze emlak danışmanları ile müşteriler arasında düzenlenen emlak danışmanlığı sözleşmesi olarak karşımıza çıkmaktadır. 6502 Sayılı TKHK ile bu simsarlık sözleşmesi tüketici hukuku kapsamına alınmıştır. Tüketiciyi koruyucu bu yasal düzenleme sonrası ayrıca Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ile emlak danışmanlarının yetki ve sorumlulukları artırılmıştır.

Tüm bu yasal düzenlemelere rağmen emlak danışmanlarının eksik veya hatalı iş ve işlemleri sonrası emek ve ücret kaybına uğradığı görülmüştür. Bu nedenle emlak danışmanlarının sundukları hizmet sonrası düzenlenen sözleşmenin önemi burada ortaya çıkmaktadır. Emlak danışmanının hak ettiği ücretin ödenmemesi durumunda konunun Anayasa Mahkemesine bireysel başvuru olarak götürüldüğü ve mahkemece ihlal kararı verildiği görülmüştür. Bu karar, önemi nedeniyle eserde yer almıştır.

Eserde; tüketici-müşterinin emlak danışmanıyla aralarında yazılı sözleşme olmasına rağmen, emlak danışmanının aradan çıkartması halinde sonuçlarının ne olacağı ayrıntılı ve uygulamadan örnekler verilmek suretiyle ele alınmıştır. Eser sayesinde emlak danışmanlarının hak kayıplarının önlenmesi yanında, tüketicilerin imzaladığı emlak danışmanlığı sözleşmesiyle üstlendiği borçların ne olduğu konusunda tarafların bilgilendirilmesi amaçlanmıştır.

Konu Başlıkları
Emlak Danışmanlığı Sektörü ve Kapsamı
Emlak Danışmanlığında Yer Görme ve Gösterme Belgesi
Emlak Komisyonu veya Yer Gösterme Sözleşmesine İlişkin Soru ve Cevaplar
Konuyla İlgili Yargıtay Kararları
Yasal Mevzuat

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.