Belagat bir sanattır; ve maalesef pek azımız doğuştan hatiptir. Doğuştan hatip olamayabiliriz ama hitabet sanatını inceliklerini öğrenerek kendimizi geliştirmemiz mümkündür. Nitekim bazı insanlar hitap ettiği topluluğu etkilemeyi, uzmanı oldukları konularda kaydettikleri başarılarının yanı sıra hitabet sanatının püf noktalarını bilmelerine borçludur. Amerikan Ulusal Konuşmacılar Derneği (NSA) üyelerinden, Arnold "Nick" Carter’ ın etkili ve sağlıklı iletişim kurabilmek üzerine yazdığı bu kitap, ömrünün bir döneminde herhangi bir vesileyle bir topluluğa hitap etmek zorunda kalan herkes için bir rehber niteliğinde... Öğrencilerinin derslerini ilgiyle takip etmediğinden şikayetçi öğretmenler ve öğretim görevlileri, Müşterilerini ikna etmekte zorlanan pazarlamacılar ve ihracatçılar, Topluma çeşitli mesajlar vermeyi amaçlayan sivil toplum örgütü üyeleri, Şirket yöneticileri ve işadamları, Çeşitli siyasal parti ve dernek üyeleri, Seminer, konferans ve panellere ister konuşmacı, ister dinleyici olarak katılan herkes, Ve en önemlisi de geniş toplulukları etkilemek isteyen politikacılar ve ülke yönetimine katkıda bulunan bütün milletvekilleri... Bu kitap, belli bir gruba hitap edecek olan konuşmacıların dikkat etmesi gerekenleri saymakla kalmıyor, iyi bir dinleyici olmak konusunda ipuçları da veriyor. Kısacası, uygar bir birey olmak yolunda çalışan herkese yol gösterebilecek öneriler sunuluyor.     

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.