Eğitim Örgüt ve Liderlik Eğitim Yayınevi

Örgütsel ve yönetsel ortam bireyin yaşamında önemli bir yere sahiptir. Sosyal yaşamda giderek yaygınlık gösteren örgüt ve yönetim sorunları iş yaşamında tatminsizliği ve yönetime güvensizliği tetiklemektedir. Çalışma şartları ne olursa olsun iş tatmini örgütler açısından önemli bir sorundur. Çalışanların örgütsel ve yönetsel nedenlerden dolayı işlerini kaybetme konusunda yaşadıkları duygusal sorunlar onlarda örgüte karşı duygusal aidiyetsizlik kazandırabilir. Eğitim kurumlarının örgütsel yapısını diğer kurumlarda farklılaştıran temel olgu ürünün niteliğinden kaynaklanmaktadır. Eğitim kurumlarının girdisi ve çıktısın insan olması ne- deniyle aidiyet duygusu güçlü olan çalışanlara ihtiyacı zorunlu kılmaktadır. Örgütsel yaşamda meydana gelen yönetsel sorunlar liderlik sorununu tartışmaya açmaktadır. Günümüzde karmaşık sorunlarla örgütün baş edebilmesi için liderlere ihtiyaç duyulmaktadır. Çağımızda Lider, örgütün bugününü yöneten ve geleceği ile ilgili belirsizliği görenler olarak algılanmalıdır.

Klasik yönetim anlayışı sürecinden, modern yönetim anlayışı sürecinin sorun çözme biçimlerine baktığımızda çalışanları örgütlerin değiştirilebilir birer parçası olarak gören temel düşüncesinden, çalışanları merkeze alan, onların duygu, düşünce ve ihtiyaçlarına önem veren bir anlayışa doğru gelişim gösterdiği görülmektedir. Bu nedenle örgütsel amaçların gerçekleşmesi için izleyenleri bir amaç doğrultusunda istekle çalıştıracak liderlere ihtiyaç duyulmaktadır. Bir örgütte lider ve izleyenleri arasındaki etkileşimin artması beraberinde örgütsel barışı, örgütsel bağlılığı ve örgütsel etkililiği getirecektir. Yönetim evrensel bir kavramdır. Örgütler karmaşık olan insanın sorunlarının çözümü için uğraşırken eskiye oranla daha karmaşık ve çok değişkenli bir durumla karşı karşıyadırlar. Örgütlerin rekabet gücünü etkileyen en önemli değer ise liderin potansiyel gücüdür.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.