Çoğu alanda olduğu gibi "E-ticaret" de "2.0"'a dönüşüm yaşamaktadır. Günümüzde artık alışverişler sosyalleşmekte ve mobil olarak kolaylıkla ve her yerden yapılabilir hale gelmektedir. Web 2.0, sosyal medya, sosyal ağlar vb. sosyal bilişimi ortaya çıkararak sosyal ticareti ve de mobil ticareti yaygınlaştırmaktadır. Bu durum beraberinde yeni e-ticaret iş modellerini karşımıza çıkarmaktadır. Bu noktada Web girişimcilerinin, işletme yöneticilerinin, pazarlamacıların ve de akademisyenlerin bu kitapla e-ticarette trendler ve güncel modeller hakkında bilgi sahibi olması ve de hedeflerine yönelik kullanabilmesi amaçlanmaktadır.

Kitabın üçüncü baskısında, ikinci baskısındaki konulara ek olarak E-ticarette Öne Çıkanlar başlığı E-ticaret İle İlgili Yeni Trendler başlığı altında ve de özellikle perakendenin geleceğini şekillendiren temel teknolojiler ve dijital trendler (örneğin bulut bilişim, robotik gibi başlıklar eklenmiştir) ile örnekleri yeniden ve detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Ayrıca e-ticaret iş planını oluştururken göz önünde bulundurulması gereken faktörler üzerinde durulmaktadır. Diğer baskılarda olduğu gibi özellikle son bölüm verileri ve içeriği güncellenmiştir.

Konu Başlıkları
E–ticarete Giriş
E–ticaret İle İlgili Yeni Trendler
E–ticaret Geliştirme ve Uygulama Süreçleri
1. Adım: E–ticaret İş Modelini Tanımlama
E–ticaret İş Modellerinin Sınıflandırılması
2. Adım: E–ticaret İş Planı Geliştirme
3. Adım: E–ticaret İçin Teknoloji Altyapısı Geliştirme
4. Adım: E–ticareti Uygulama ve Takip
E–ticaret 2.0: Sosyal Bilişimin Ürünleri
Sosyal Ticaret: Tanımı ve Gelişimi
Sosyal Ticaretin Özellikleri
Sosyal Ticaretin Boyutları
Aktiviteleri
Sosyal Ticaret İle Sosyal Alışveriş Karşılaştırması Ve Modelleri
Sosyal Ticaretin Gelişen Alanları
Mobil Ticaret Tanımı ve Terminolojisi
Mobil Ticaretin Özellikleri
Mobil Ticaret Uygulamaları
Mobil Ticaret Modelleri
Mobil Ticarette Mobil Ödeme Araçları
Mobil Ticaret Biçimleri
Türkiye'de E–Ticaret Sosyal Ticaret Mobil Ticaret

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.