Din Hizmetlerinde Rehberlik ve İletişim Suat Cebeci Bilimsel Araştırma Yayınları

Rehberlik, bireyin doğruyu bulması, yeni durumlara uyum sağlaması, sıkıntılarından sıyrılıp rahatlaması, tercihte bulunup karar oluşturması için ihtiyaç duyduğu yardımın ve desteğin verilmesi eylemidir. Ancak verilen yardım ve desteğin rastgele değil, duyulan ihtiyaca tatminkâr bir cevap oluşturmayı sağlayacak şekilde anlamlı, düzenli, bilinçli ve sistematik olarak yapılması gerekir. Rehberlik hizmeti; öğüt verme, karar dikte etme, talimat verme, kişiyi yönetme ve sınırlama işi değildir. Rehberliğe ihtiyaç duyan kişinin vereceği kararı, gideceği yolu, yapacağı işleri rehberlik yapan kişi tayin edip buyurmaz. Rehberlik yardımı alan kişinin karar verme ve tercihte bulunma özgürlüğü esastır.

İletişim kavramı, insan insana iletişim ve kitle iletişimi olmak üzere birbirinden farklı iki alanda kullanılmaktadır. Kitle iletişimi, sesli, görüntülü ve yazılı yayın araçlarıyla yürütülen çalışmaları kapsarken insan insana veya bireysel iletişim insanların birbirleriyle yüz yüze gelmek suretiyle veya uzaktan bire bir kurdukları iletişimleri ifade etmektedir. Bu çalışmada kitle iletişimine girmeden sadece yüz yüze iletişimin din hizmetlerindeki anlamı, önemi ve nasıl kullanılacağı üzerinde durulacaktır. Konunun uzmanları tarafından farklı şekillerde tarif edilmiş olmakla birlikte hemen bütün tanımlar, iletişimin insanlar arasında bilgi, duygu ve düşüncelerin paylaşılması süreci olduğunu ifade etmektedir. İletişim hayatta çok geniş bir alanı ilgilendirdiği için tanımlardaki farklılıklar, kullanım alanları ve iletişim anlayışındaki gelişmelerle ilgilidir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.