Dental Pazarlama Phoenix Yayınevi

Bilmek yetmez, paylaşmak da gerek. Biri diş hekimi diğeri pazarlama akademisyeni olan yazarlarımızın yıllarca biriktirdiği mesleki tecrübelerini akademik bir öğreti ile yoğrulmasını okuyacaksınız. İyi bir diş hekimi hastaları için en iyi tedavi yöntemlerini seçer ve uygular. Daha iyi bir diş hekimi doğru iletişim yöntemlerini kullanarak hastası için en iyisini yaptığını ifade eder, hastasının güvenini kazanır, sürdürülebilir bir başarı için adımlar atar.
Bu kitapta diş hekimliğinin olmazsa olmazı ama okullarımızda müfredata giremeyen bilgileri bulacaksınız. Her konu özenli, sade ve empatik bir dille yazılmış. Her diş hekiminin büyük bir keyifle okuyacağı ve faydalanacağı bir kaynak.

Dr. Dt. Uğur ERGİN
DEKİD (Dental Klinik İşletmecileri Derneği) Başkanı

Hizmet sektörünün bir alt uygulama alanı olan sağlık sektörü ekonominin önemli bir parçasıdır. Dünyada ve ülkemizde sağlık konusunda yapılan yeni reformlar ve özellikle Türkiye’de sağlıkta dönüşüm programı çerçevesinde özel sağlık hizmeti sunan kurum ve kuruluşlarının devreye girmesine paralel olarak ‘’pazarlama’’ kavramının önemi artmıştır. Sağlık hizmetleri pazarlaması konusunda yayınlanmış eserler olmasına karşın diş hekimliği pazarlaması (dental pazarlama) konusunda alanla ilgili yayınlanmış çalışma sayısı azdır. Bir akademisyen ve diş hekimi tarafından hazırlanmış olan bu kitapta, pazarlama ile ilgili akademik bilgilerin ve diş hekimliğine ilişkin deneyimlerin başarılı bir şekilde harmanlandığı görülmektedir. Söz konusu kitaba verilen emek doğrultusunda yazarları kutluyor, okuyucuların edindikleri bilgileri diş hekimliği sağlık hizmeti sunarken ve bu hizmetten yararlanırken kullanmalarını diliyorum.

Prof. Dr. Sezer KORKMAZ
AHBV. Ünv. İİBF
Sağlık Yönetimi Bölüm Başkanı

Rüzgârın nasıl estiğinin ne önemi var, önemli olan yelkenleri nasıl açacağınız…

Diş hekimi ve paydaşlarının işletme sürecinde ihtiyaçlarına ve sorunlarına çözüm bulan bu kitap, diş hekimliği yolculuğunuzda size nasıl yelken açacağınızı anlatıyor. Eseri büyük bir titizlik ile tamamlayan yazarların sade ve özgün anlatımı DENTAL PAZARLAMA konusunda doğru adımları atmanızı sağlayacak, yalnız olmadığınızı hissettirecek.
Dr.Ahmet KİĞILI

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.