Bir çocuğun sorularını en iyi şekilde anlayabilmek için dilsel, zihinsel ve psikolojik soruları birbirinden ayırt etmemiz gerekir.

Zira birinci grupta çocuk bir şeyi bilmek ya da haber vermek için dili kullanır. İkinci grupta ise etken faktör, psikolojik tatmindir.

Cevabın kendisi asıl maksat değildir.

Ayrıca temel bir gerçeği vurgulamak gerekirse, soruların kesin bir konumsal değeri vardır.

Soruların değerini belirlemek ve onları anlamlandırmak ancak çocuğu soru sormaya sevk eden özel durumları anlamakla mümkündür.

Sorunun bizatihi bir değeri yoktur. Onun değeri ve önemi, çocuğu kuşatan hallere ve şartlara dayanmaktadır. Bir çocuğun sorularının üç temel gayesi vardır:

1) Psikolojik dengeyi sağlamak.

Zira soruların pek çoğu psikolojik menşelidir.

2) Çıkarım yapabilme yetisini geliştirmek. Çocuk edindiği yeni bilgiyle eski bilgiler arasında bağlantı kurmaya çalışır ve bu yeni bilgiyi öncekilerin üzerine bina eder.

3) Bulunduğu çevre ve önemli hayat meseleleriyle tanışmak. Çocuğun yaşadığı çevrenin sosyal ve kültürel yapısında yer alan ahlak ve davranış değerleriyle tanışması bu kabildendir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.