Kategoriler KPSS Kitapları AGS Kitapları Yayınevleri Yazarlar Banka Hesaplarımız İletişim Formu Hakkımızda Sipariş Takibi
ARA
Yorumlar (0) ❤ Favorilere Ekle
Ürün Bilgisi Taksit Seçenekleri Yorumlar Tavsiye et İade koşulları

Çağrı Merkezinde Bilinmesi Gerekenler Kitap Müptelası Yayınları

Çağrı Merkezinde Bilinmesi Gerekenler Kitap Müptelası Yayınları | 9786256225046
Üretici Liste Fiyatı: 226.00 TL
Kitapseç Fiyatı:203.50 TL
ISBN / BARKOD
:
9786256225046
Yayınevi / Marka
:
Yazar
:
Kazancınız
:
22.50 TL
Kazanacağınız Puan
:
203 Puan
Sayfa Sayısı
:
170
Kitap Ebatı
:
13,5 x 21,0
Kargo İndirimi
:
690 TL üzeri Kargo BEDAVA
Tedarik Süresi
:
En geç 12 Mart Çarşamba gününe kadar
Hemen Al
-
1
+
Sepete Ekle

Çağrı Merkezinde Bilinmesi Gerekenler Kitap Müptelası Yayınları

Bu kitap, çağrı merkezi dünyasına dair derinlemesine bir bakış sunuyor. Çağrı merkezi yönetimi, performans analizi ve iş gücü planlaması gibi konuları ele alarak, sektörde çalışanlar ve yöneticiler için rehber niteliği taşıyor. Kitap, her seviyeden okuyucuya hitap ederken, özellikle çağrı merkezi yönetici adayları, çağrı merkezi yöneticileri, gözetmenler, ekip liderleri ve öğrenciler için hazırlanmış kapsamlı içeriğiyle dikkat çekiyor.
Kitap İçeriği:
1. Bölüm: Çağrı merkezi dünyasının genel bilgileri, tarihi ve Türkiye’deki istatistikler
2. Bölüm: Matematiksel yaklaşımlar ve Erlang formülü ile iş gücü planlaması
3. Bölüm: Anahtar performans göstergelerinin seçimi ve ölçümü
4. Bölüm: En sık kullanılan göstergeler (ACS, CRS, FCR, vb.)
 
Bu Ürün Bugün 2 defa
Ziyaret Edilmiştir...
Kategoriye Ait En Çok Satan Ürünler
1
 Eğitim Felsefesi Pegem Akademi Eğitim Felsefesi Pegem Akademi
244.00 TL 219.60 TL
557 adet Satıldı
2
 112 Öğretmenliğime Notlar Elma Yayınevi 112 Öğretmenliğime Notlar Elma Yayınevi
159.00 TL 111.30 TL
528 adet Satıldı
3
 Öğretmenim, Lütfen Bu Kitabı Okur Musun!.. Hasan Yılmaz Çizgi Kitabevi Öğretmenim, Lütfen Bu Kitabı Okur Musun!.. Hasan Yılmaz Çizgi Kitabevi
225.00 TL 191.00 TL
302 adet Satıldı
4
 Eğitimde Yaratıcı Drama Ömer Adıgüzel Yapı Kredi Yayınları Eğitimde Yaratıcı Drama Ömer Adıgüzel Yapı Kredi Yayınları
420.00 TL 294.00 TL
297 adet Satıldı
5
 Çözümlü Matematik Analiz Problemleri 1 Mustafa Balcı Palme Yayınevi Çözümlü Matematik Analiz Problemleri 1 Mustafa Balcı Palme Yayınevi
820.00 TL
266 adet Satıldı
6
 Genel ve Fiziki Coğrafya Pegem Yayınları Genel ve Fiziki Coğrafya Pegem Yayınları
428.00 TL 385.20 TL
260 adet Satıldı
7
 Ustaca Sevmek Ötesi Yayıncılık Ustaca Sevmek Ötesi Yayıncılık
168.00 TL 123.00 TL
255 adet Satıldı
8
 EĞİTİM SOSYOLOJİSİ Kavramlar ve Sorunlar İsmail Doğan Nobel Yayınevi EĞİTİM SOSYOLOJİSİ Kavramlar ve Sorunlar İsmail Doğan Nobel Yayınevi
370.00 TL 333.00 TL
249 adet Satıldı
9
 Eğitim Bilimlerine Giriş Münire Erden Arkadaş Yayınları Eğitim Bilimlerine Giriş Münire Erden Arkadaş Yayınları
240.00 TL 180.00 TL
243 adet Satıldı
10
 Bilişsel Davranışcı Terapi Temelleri ve Ötesi Nobel Yayınevi Bilişsel Davranışcı Terapi Temelleri ve Ötesi Nobel Yayınevi
420.00 TL
240 adet Satıldı
Çağrı Merkezinde Bilinmesi Gerekenler Kitap Müptelası Yayınları Ümit Pakdemir 9786256225046
BAŞA DÖN