Büyük Ölçekli İşletmelerde Öz Yetenek Oluşturma Stratejisi Olarak İnovasyonun Önemi Bist 500 Şirketleri Üzerinde Bir Araştırma Platanus Publishing

Küreselleşme ile birlikte sınırların ortadan kalkması işletmelerin reka­bet edecekleri firma sayısının ve bazı firmaların rekabet gücünün artma­sına neden olmuştur.

Küresel rekabet ortamında büyük işletmeler ölçek ekonomilerinden yararlanarak maliyet tasarrufuna gitmekte ve maliyet avantajı ile rekabet gücü elde etmektedirler.

İşletmelerdekiiküresel rekabetiortamında ayakta kalabilmekiiçin faklı ve yeni olanı üretmek zorundadırlar. Rekabet ortamındaki bu değişimi­işletmelerin inovasyona olan ilgilerini artırmış ve çözümiyolları arama konusundaiharekete geçmelerine sebepiolmuştur. Büyük olan ve ölçekiekonomisinden yararlanan işletmelerleirekabet edebilmek için; küçükive esnek olma, yeniliklere çabuk adapte olabilmeive müşteri tercihlerindekiideğişimi büyük firmalara nazaran dahaiçabuk karşılayabilmeiözelliği ile işletmeler rekabetiortamında yaşamlarını sürdürmeyeiçalışmaktadırlar. Büyükiölçekli işletmelereirakip olan KOBİ‘ler, müşteriiihtiyaçlarını karşılamayaiyönelik özyetenekleriniigeliştirmek; ürünlerinde, süreçlerinde, pazarlama teknikleri ile organizasyonel yapılarındaiinovasyonaigitmek zorundaikalmışlardır.

Çalışmanın amacı, işletmelerin rekabetiortamındaiözyetenek belirleme stratejilerine verdikleriiönem ve buiyetenekleri geliştirirken uyguladıkları inovasyonitürlerini tespit etmeye yöneliktir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.