Bir Şirket Nasıl Kötü Yönetilir? İlk bakışta saçma bir başlık gibi duruyor. Kim bir şirketi kötü yönetmek ister ki, kim bir şirketi kötü yönetiyor veya kötü yönettiğini itiraf ediyor ki? Oysa burada vurgulamak istediğimiz, şirketleri iyi yönettiğimizi sanmamız. İyi yönettiğimizi sanmamızın aksine şirketler kötü yönetiliyor ve etrafımızdaki çoğu şirket kötü yönetildiği için, mevcut yönetim tarzının olağan, normal ve hatta başarılı olduğunu düşünüyoruz.

Bu kitapta, aslında şirketi kötü yönetmemize neden olan 12 temel hatayı, bu hataların nedenlerini, sonuçlarını, bu hataların nasıl birbirini tetiklediğini, beslediğini ve bu hatalar yerine aslında ne yapılması gerektiğini, doğrusunun ne olduğunu okuyacaksınız.

Birçoğunuz bu hatalardan bazılarını belki ilk defa duyacak, bazılarına şaşıracak, bazılarına da şiddetle itiraz edip &`;yanılıyorsunuz bizim yaptığımız doğru” diyeceksiniz. &`;Etrafımızdaki şirketler de aynı şekilde davranıyor” diye belki kendinizi avutacaksınız. Ancak iyi yönetilen şirketler, bambaşka bir düzleme vardıkları için etrafınızda sadece iyi yönetilmeyen şirketlerin kaldığını bu kitabı okuduktan sonra fark edeceksiniz.

Bir Şirketi Kötü Yönetmeye neden olan hatalar:
1. Bildiğimizi sandığımız bilinmeyen : Şirket
2. Bilmediğimizi kabul etmediğimiz kavram: Yönetim
3.En gıcık olunan kavram: Planlama
4. Alt tarafı iki kutu üç çizgi, bu kadar basit mi? : Organizasyon Şeması
5. Bir bu eksikti. Bu da nereden çıktı şimdi !: Süreç Haritası
6. Şu Çalışanlar olmasa Şirket ne güzel idare edilir: Çalışan Yönetimi
7. Şaşıracaksınız ama o şirketin sinir sistemidir, Zona olabilir: İletişim Yönetimi
8. Temel Yönetim ilkesi değil, içi boş havalı makam unvanı: Koordinasyon
9. Şirket yönetirken içine düşülen en kötü tuzak : Hedef yerine Fırsat odaklı yönetim anlayışı
10. Varlığı bir dert, yokluğu yara : Para ve Yönetilmesi
11. Tuz ruhu değil, Şirket Ruhu: Değerler, İlkeler, Kurallar ve Şirket Kültürü
12. Umursamayız, yok sayarız, karşılaşınca da &`;Abi idare et” diye yalvarırız: Denetim

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.