KitapSeç | 9,9 |
Yaklaşık 2 İş Günü |
|
|||||
Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır. |
Kitapta, on üç yıllık bankacılık deneyimim ve gerek doktora tez çalışmam, gerekse yayımlanmış makalelerim rehberliğinde; kavramsal boyutta hizmet, bir hizmet sektörü olarak bankacılığın Türkiye` de ve dünyada gelişimi, hizmet kalitesi, hizmet hataları, etkin şikâyet yönetimi, bankacılıkta karşılaşılan hataların telafisi, tatmin, sadakat, ayrılma ve kulaktan kulağa pazarlama gibi müşteri deneyimine ilişkin konulara yer verilerek, hem bankacılara hem de akademisyenlere fayda yaratmak ve rehber olmak amaçlanmıştır.
1 |
![]() |
Muhasebe Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular Temsil Yayınları |
770.00 TL
655.00 TL
| 167 adet Satıldı |
2 |
![]() |
Genel İşletme Detay Yayıncılık |
95.00 TL
| 121 adet Satıldı |
3 |
![]() |
Yönetim ve Organizasyon Eğitim Yayınevi |
249.00 TL
| 118 adet Satıldı |
4 |
![]() |
Araştırmalarda Rapor Hazırlama Nobel Yayınları |
161.00 TL
146.00 TL
| 109 adet Satıldı |
5 |
![]() |
Meslek Etiği Nobel Yayınları |
140.00 TL
126.00 TL
| 102 adet Satıldı |
6 |
![]() |
Güncel Lojistik Nobel Yayınları |
308.00 TL
278.00 TL
| 68 adet Satıldı |
7 |
![]() |
Modern Pazarlama Değişim Yayınları |
139.00 TL
| 63 adet Satıldı |
8 |
![]() |
Meslek Yüksek Okulları İçin Genel İşletme Alfa Aktüel Yayınları |
155.00 TL
| 58 adet Satıldı |
9 |
![]() |
NUMERUS Özgün Muhasebe Soruları Temsil Yayınları |
756.00 TL
643.00 TL
| 58 adet Satıldı |
10 |
![]() |
21. Yüzyılda Uluslararası Pazarlama İş Bankası Kültür Yayınları |
180.00 TL
126.00 TL
| 56 adet Satıldı |