Bu ürün size KitapSeç

KİTAPSEÇ PAZARYERİ Tüm satıcılarımız Kitapseç hizmet standartlarını garanti eder. Ücretsiz İade Hızlı Teslimat Müşteri Desteği

Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır.

tarafından gönderilecektir.

Arabuluculuk Sınavlarına Hazırlık Çözümlü Soru Bankası Savaş Yayınları

Arabuluculuk
Sınavlarına Hazırlık Tamamı Çözümlü Soru Bankası
ve
İlgili Mevzuat

Editör: Dr. Pelin Atila Yörük

Yazarlar
Semra KANALP ERDEN
Ebru ÇORBACIOĞLU
Umut KERSE
Ayşe SARICA

İçindekiler

Modül 1
Çatışma Ve İletişim
Modül 2
Arabuluculuk Nedir?
Modül 3
Arabuluculuk Sürecinin Temel İlkeleri
Modül 4
Arabulucu Kimdir?
Modül 5
Arabuluculuk Aşamalarının Gözden Geçirilmesi
Modül 6
Hazırlık Aşaması
Modül 7
Başlangıç Aşaması
Modül 8
Arabuluculuğun İnceleme Aşaması
Modül 9
Arabuluculuğun Müzakere Aşaması
Modül 10
Arabuluculuğun Sonuç / Anlaşma Aşaması
Modül 11
Toplumsal Cinsiyet Eşitliği, Farklılık Ve Arabuluculuk
Modül 12
Uygulama Eğitimi
Modül 13
Arabuluculuk Eğitimi
Modül 14
Arabuluculukta Etik
6325 Sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu
Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği
Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi
Arabuluculuk Sürecine İlişkin Genel Açıklama

Önsöz
    Arabuluculuk dünyanın birçok ülkesinde uzun yıllardan beri uygulanan bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Bu yöntem ile taraflar aralarında doğmuş yahut doğabilecek uyuşmazlıkları arabulucu eşliğinde karşılıklı olarak müzakere ederek çözüme ulaştırmaya çalışır. Aslında arabuluculuk çözüm yöntemi ülkemizde de uzun yıllardan beri doktrinde tartışılmış bir konuydu. Uygulamada da ihtiyaç duyulan bu yönteme ilişkin gerekli düzenlemelerin yapılması için bir komisyon kuruldu.

    6325 Sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu, 7/6/2012’de kabul edilerek 22 Haziran 2012’de Resmi Gazetede yayımlanmıştır. Bu kanunun 28 ilâ 32’inci maddeleri ile geçici maddeleri yayımı tarihinde, diğer hükümleri ise yayımı tarihinden bir yıl sonra yürürlüğe girmiştir.

    Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu ve Yönetmeliği ile işçi işveren uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk düzenlemesi yapılmış iken 1 Ocak 2019’da 7155 Sayılı Kanunla ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri getirilmiş olup, artık arabuluculuk günümüzde daha geniş uygulama alanı bulmuştur.

    Arabuluculuk ülkemizde yeni gelişmekte olan bir meslek haline geldiğinden hem sicile kayıtlı arabulucuların hem de arabuluculuk yapmadığı halde arabuluculuk görüşmelerine katılan taraf vekillerinin hatta yakın zamanda yapılacak arabuluculuk sınavına hazırlanan meslekdaşlarımızın teorik ve uygulamaya yönelik bilgilerin bir arada bulunduğu  böyle bir kitaba ihtiyacı olduğunu düşünerek bu kitabı  yazmaya karar verdik.

    Arabuluculuk Daire Başkanlığının yayımladığı Arabuluculuk el kitabında belirtilen tüm modüllere ilişkin sorular ve çözümlerin yer aldığı bu kitabımız aynı zamanda uygulamada da rastlanılabilecek birçok ihtilafı da çözmeye yönelik pratik bilgiler içermektedir. Ayrıca arabulucuların kendilerine görev tevdi edilmesinden itibaren arabuluculuk sürecini sonuçlandırana kadar hazırlaması gereken tutanaklar kitabımızda mevcuttur. Aynı zamanda Arabuluculuk Kanun ve yönetmelikler ile 2019 yılı asgari ücret tarifesi ve 7/8/2019 tarihinde Türkiye’nin de imzaladığı Singapur Sözleşmesine ilişkin hükümleri de içeren kitabımız başta arabulucular olmak üzere arabuluculuk sınavına hazırlananlar, taraf vekilleri, hakimler ve akademisyenlere de ışık tutacak mahiyettedir.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.