Bu ürün size KitapSeç

KİTAPSEÇ PAZARYERİ Tüm satıcılarımız Kitapseç hizmet standartlarını garanti eder. Ücretsiz İade Hızlı Teslimat Müşteri Desteği

Satıcı: KitapSeç Satıcı Ünvanı: ADRES7 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi İletişim: Satıcıların iletişim e-posta adresi kitapsec tarafından kayıt altındadır.

tarafından gönderilecektir.

Akıl Çelme Sanatı Matthew Kohut Diyojen Yayıncılık

İnsanlar karşınıza geçip sizi ölçüp biçtiklerinde ne görürler?

Hepimiz olumlu özelliklerimiz için takdir görmeyi severiz, ama çok azımız güçlü bir kişisel cazibeye sahip olabileceğimize inanırız. Neffinger ve Kohut; Fortune 500 yöneticileri, siyasetçiler, TED konuşmacıları ve Nobel ödüllü bilim insanlarıyla yaptıkları çalışmaları temel alarak, birbirimize değer biçmeye alışık olduğumuz, birbirimizi yargıladığımız iletişim çerçevesinin aslında çok dar olduğunu gösteriyorlar.

Bu karakter yargılamaları iki özellik etrafında toplanır: Güç (saygının kökeni) ve sıcaklık (sevginin kökeni). Güç ve sıcaklığı aynı anda yansıtabilmeyi başarabilenler oldukça az sayıdadır.

Yazarlar, güç ve sıcaklığa giden yolun gizemini aydınlatırken; bazı insanları karşı konulamayacak biçimde cazibe merkezi kılan, diğerlerini unutulur bireyler haline getiren göze çarpmayan ama kritik önemdeki sinyallerinin altını çizerek, etkili iletişimin sırlarını ortaya koyuyorlar. Harvard ve Columbia üniversitelerinde verdikleri derslerde ve yüzlerce müşteriye sundukları danışmanlık hizmetinde olduğu gibi, bize sadece nasıl güçlü ve sıcakkanlı olacağımızı göstermiyor, aynı zamanda karşı tarafın saygı ve ilgisini nasıl kolayca kazanabileceğimizi açıklıyorlar.

Eğlenceli ve güvenilir diliyle, bu kitap insanları nasıl etki altına alıp ikna etmeniz konusundaki düşüncelerinizi tamamen değiştirecek.

John Neffinger ve Matthew Kohut birlikte kurdukları KNP Communications şirketiyle, üst düzey yöneticilere ve siyasetçilere iletişim danışmanlığı yapmanın yanı sıra, Harvard, Columbia ve MIT üniversitelerinin davetleriyle düzenli olarak ders vermektedirler.

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.