Kategoriler KPSS Kitapları AGS Kitapları Yayınevleri Yazarlar Banka Hesaplarımız İletişim Formu Hakkımızda Sipariş Takibi
ARA
Yorumlar (0) ❤ Favorilere Ekle
Ürün Bilgisi Taksit Seçenekleri Yorumlar Tavsiye et İade koşulları

Adalet Teorisi ve Müşteri İntikam Davranışı Nobel Bilimsel Eserler

Adalet Teorisi ve Müşteri İntikam Davranışı Nobel Bilimsel Eserler | 9786253982737
Üretici Liste Fiyatı: 215.00 TL
Kitapseç Fiyatı:194.00 TL
ISBN / BARKOD
:
9786253982737
Yayınevi / Marka
:
Yazar
:
Kazancınız
:
21.00 TL
Kazanacağınız Puan
:
194 Puan
Sayfa Sayısı
:
182
Kitap Ebatı
:
16,5 x 24
Kargo İndirimi
:
690 TL üzeri Kargo BEDAVA
Tedarik Süresi
:
En geç 12 Mart Çarşamba gününe kadar
Hemen Al
-
1
+
Sepete Ekle

Adalet Teorisi ve Müşteri İntikam Davranışı Nobel Bilimsel Eserler

Günümüz koşullarında firmalar, satın almış oldukları ürün ya da hizmetlerde maddi veya manevi bir problem yaşayan ve problemin telafi edilmesine yönelik süreç ile ortaya çıkan sonucun yetersiz olduğunu düşünen, müşterilerin olumsuz davranışlarıyla çoğu kez karşı karşıya kalmaktadır. Bu durum algısal açıdan adalet kavramıyla ilintili olmakla beraber, aynı zamanda müşteriler ihanete uğradıklarını da düşünmektedir. Bununla birlikte müşteriler firmalara karşı intikam arzuları beslemekte ve hatta onlara zarar vererek durumu eşitleme adına intikam davranışı sergileyebilmektedir. Bu nedenle müşteri intikam davranışının nasıl yönetilmesi gerektiğini ve sürecin işleyişini doğru bir şekilde anlamak firmaların geleceği, pazar payını koruma, sürdürülebilirlik ve rekabet avantajı sağlama noktasında oldukça önem ifade etmektedir. Bu kapsamda çalışmanın, müşterilerin hangi durumlarda ve neden adaletsizlik yaşadıklarını, adaletsizlik neticesinde ihanet algısı içerisine girdiklerini, intikam arzusu hissettiklerini ve intikam davranışı sergilediklerini göstermesi bakımından firmalara ve pazarlama yöneticilerine rehberlik edeceği düşünülmektedir.
 
Bu Ürün Bugün 2 defa
Ziyaret Edilmiştir...
Kategoriye Ait En Çok Satan Ürünler
1
 Zengin Baba Yoksul Baba Robert T. Kiyosaki Alfa Yayınları Zengin Baba Yoksul Baba Robert T. Kiyosaki Alfa Yayınları
425.00 TL 318.00 TL
997 adet Satıldı
2
 Değişim Sürecinde Türkiye Mahfi Eğilmez Remzi Kitabevi Değişim Sürecinde Türkiye Mahfi Eğilmez Remzi Kitabevi
265.00 TL 199.00 TL
617 adet Satıldı
3
 Ceteris Paribus İktisat Tamamı Çözümlü Sorular 4T Yayınları Ceteris Paribus İktisat Tamamı Çözümlü Sorular 4T Yayınları
1100.00 TL 990.00 TL
589 adet Satıldı
4
 Akıllı Yatırımcı Epsilon Yayınları Akıllı Yatırımcı Epsilon Yayınları
675.00 TL 473.00 TL
389 adet Satıldı
5
 Ekonomide Analiz Remzi Kitabevi Ekonomide Analiz Remzi Kitabevi
290.00 TL 218.00 TL
382 adet Satıldı
6
 Türkiye Ekonomisi 4T Yayınevi Türkiye Ekonomisi 4T Yayınevi
300.00 TL 270.00 TL
347 adet Satıldı
7
 Para-Banka-Kredi Uluslararası İktisat Türkiye Ekonomisi Kalkınma-Büyüme İkinci Sayfa Yayınları Para-Banka-Kredi Uluslararası İktisat Türkiye Ekonomisi Kalkınma-Büyüme İkinci Sayfa Yayınları
250.00 TL 200.00 TL
345 adet Satıldı
8
 Ekonomi 101 Say Yayınları Ekonomi 101 Say Yayınları
300.00 TL 234.00 TL
327 adet Satıldı
9
 Ekonomi Politikası Remzi Kitabevi Ekonomi Politikası Remzi Kitabevi
325.00 TL 243.00 TL
293 adet Satıldı
10
 Makroekonomi Remzi Kitabevi Makroekonomi Remzi Kitabevi
325.00 TL 243.00 TL
261 adet Satıldı
Adalet Teorisi ve Müşteri İntikam Davranışı Nobel Bilimsel Eserler Oğuz Han Aykut 9786253982737
BAŞA DÖN